亚马逊占领全球五百强榜首,eBay如何才能与其争锋?

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提到电商巨头亚马逊(Amazon),就不得不说说它的头号竞争对手eBay,从一个“跳蚤市场”,一步步跻身为世界五百强第47位,它的发展速度着实令人惊叹。

巧的是,亚马逊与eBay的成立时间是同一年,最初的亚马逊也没有像今日一样在电子商务领域大放异彩,一开始亚马逊只是经营网络的书籍销售业务,亚马逊用了23年,从一个“书店”发展到全球商品品种最多的线上零售商,再到今日的世界五百强之首。

eBay拍卖系统不能满足卖家需求
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1998年,亚马逊就宣布它的业务将不仅仅局限于书籍类的销售,2018年,亚马逊已经占据了美国电子商务市场49%的份额,它用数据证明,当年的豪言并不是一句空谈。

eBay占据了美国电子商务市场的第二大份额,虽说是第二,但也比亚马逊落后了6.6%。

eBay因为它的拍卖功能而闻名,但是20多年的发展与变迁,电子商务市场早已经发生了翻天覆地的变化,旧的拍卖系统已经满足不了当前市场的需求。

尽管有一部分卖家认为拍卖是eBay最吸引人的功能,但是对于绝大多数的卖家来说,这是可有可无的,卖家们最想要的就是大量的销售商品,可拍卖系统并不能为此提供多少帮助。


对于拍卖系统来说,那些寻求利润最大化的商人才是它的头号目标,对于稀有物品和收藏品来说,eBay仍然是最大的平台。

eBay逐渐“亚马逊化”
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除了拍卖功能以外,eBay在电子商务领域的其他方面也都在迅速地成长着,有很多卖家抱怨eBay越来越“亚马逊化”了,买家们也表示如此,但是,这种变化是再正常不过的。

eBay复制了亚马逊的用户体验,在这个市场上是件很自然的事情,但是这也意味着它将失去自己原本的独特魅力,不过说实话,现在的电子商务市场上很难找到一个不模仿亚马逊的企业。

跟随潮流,模仿成功者,这无可厚非,但是也只能点到为止,一味地模仿并不能获得长久的成功,eBay想要保持长久的成功,必然需要在尽可能多的领域上超越亚马逊,例如图像搜索,eBay在图像搜索技术上投入了很多的资源,也获得了出色的成果,目前可以说是这方面的先导。

搜索的未来将是图片而非关键词
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eBay的图片搜索在用户中广受好评,随着移动设备所带来的流量的与日增长,这项技术日后的潜力非常大。

以前消费者只能在浏览页面的低质量图片中**自己想要的东西,但是随着漫长的发展,现在已经完全告别的那种低质的购物体验,并且习惯了更好的服务标准,消费者会在潜意识中希望在所有的平台都能获得同样优质的体验。

Pinterest的CEO本·西尔伯曼(Ben Silberman)曾说过:“搜索的未来将是图片而不是关键词。”要是在以前,听了这句话可能会嗤之以鼻,到了现在,一部分人开始认同这句话,另一部分人怀疑这是Pinterest的自吹,因为Pinterest本身就是一个图片网站。

在近几年里,我们已经看到了移动设备的浏览量有着明显的增长,在各大社交平台上也都能观察到现在的年轻人已经把拍照作为了重要的社交方式,所以本·西尔伯曼(Ben Silberman)的这句话,在接下来的几年里将会一步步变为不可逆的事实。

虽然大家一直都把eBay看做是亚马逊的竞争对手,但事实上二者的可比性并不大,在很长的一段时间内,eBay都无法超越亚马逊。

亚马逊就像一座屹立的大山,不说超越亚马逊,单说eBay想要在这个市场走的更长远都绝非易事,eBay只有不断创新,在新的领域中超越亚马逊,才能够吸引更多的消费者,才能重新开始与亚马逊的竞争。

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