操作评论,我感觉自己被钓鱼了,哎,且不论过程了。请求买家删除差评导致账户被封

5.14号收到亚马逊的紧急通知,说我的账户在接受审查,我一着急就打电话询问了具体原因但是客服说很正常的,最近很多买家都收到这个邮件不用理会。
5.14,亚马逊果真再次打来电话,这一次,我再也没有如此淡定了,说我的账户被查出来操作评论,我半信半疑,支支吾吾不知道说啥,说我违反了亚马逊评论规则,稍后会发来限制销售权限的邮件,让我认真按照她说的撰写行动计划书,还问我都发了些啥,我就说帮助买家解决问题然后请求买家删除评价之类的,我感觉自己被钓鱼了,哎,且不论过程了。
5.14下午,电话之后果真收到了冻结通知,我在慌忙中写了申诉邮件,回应24小时内收到回复,但是现在5.15号早上还没收到回复,。
真的好担心,同样经历的你们有没有什么建议啊
 
 
5.16号,还未收到亚马逊的回复,我重新写了一份申诉准备发给绩效,可是我没有注册邮箱,注册邮箱已经不用了,亚马逊后台有contact us ,只回复冻结账户问题,我要发到这里吗?发到这里绩效能收到吗?
如果一定要注册邮箱发的话,大家能告诉我哪个是注册邮箱吗?我们账户总共3个邮箱,一个登陆邮箱A ,一个注册邮箱B 目前可以收到亚马逊发货通知及question,改过的注册邮箱C,也就是在亚马逊账户用户权限里面的邮箱,亚马逊说这就是目前的注册邮箱,联系绩效要用这个,但是这个我们已经不用了,不知道密码也登陆不了,是独立站的邮箱。各位同僚,真的很着急,不知道如何是好,麻烦帮忙解答,我应该怎么做呢?
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我的店铺也是因为操控评论被冻结了。我首先也是想到给顾客发请求差评邮件造成的,然后写了整改计划,两天左右有了回复说没通过。没办法就交代了最近测得几个评,重新提交整改计划,两天左右回复邮件给我通过审核。店铺就回来了。你先等两天,没回复的话就在发一封。别急的。这是亚马逊各个申诉渠道,联系邮箱地址大全!记得用你店铺的邮箱发喔,
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