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A店铺自发货跟卖B店铺,来了三四个自发货订单,但是我不想发货,都取消可以吗?

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但是我不想发货,都取消可以吗?刚问了客服说理由选择买家要求取消就不计入订单缺陷率?也就是对店铺没有影响吗?
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我能说这客服是SB吗
1. 取消订单和ODR没有任何关系

2. 选择理由是买家要求取消就照样会计入取消率
 
只要客人发主题为取消订单的邮件过来 你再按照请求取消 才不算取消率
 
3. 取消率过高会封号

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