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哪位大神提交过美国站玩具包装认证的啊?有事想请教!

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我按照格式文件要求提交了产品包装,但是一直被拒,找不到原因。
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是不是没有把产品拿出来和包装一起拍照,各个面都要有。
然后产品包装上标明玩具适合哪个年龄段的小孩玩。
这种情况不行建议多开case,换多个客服审核看看。case里主动问客服是哪里不符合标准

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