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lisiting怎么申诉找回

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我们是做背夹电池的品牌,前阵子被一个客户投诉产品质量太差,然后亚马逊以安全隐患为由关了我们lisiting,让我们解释下这个行为。现在这么申述呢?大神们
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最近安全问题抓得很严,之前也在朋友的帮助下解决过类似问题,不过产品不同。以下仅供参考,希望有帮助。

认真分析原因,认错态度要好,杜绝类似问题再发生的计划要详细,详细,再详细。

1.分析问题的原因,承认自己的错误。
2.工厂方面,详细写改进产品,品控方面的详细计划,控制不良率,防止类似问题再次发生。
3.公司方面。加强员工对亚马逊规则的学习。

客服方面,加强服务质量,售后服务等等。
listing方面。 看看有什么误导客户的或者夸张的东西。 然后把修改后的版本发过去。
表态诉苦。 做个保证,在写一下之前付出的努力等等。

最好可以附加产品的检测证书。

经验有限,希望有帮助。

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