所在分类:  AMAZON 所属话题: Amazon 销售和运营 反不正当竞争

40分钟内被下了140单,如何破?有没有办法要去亚马逊阻止这些恶意订单的退货? 如何向亚马逊申诉这样的事情?

此AISN为US站FBA发货的,销量和排名都很差。客单价三十多美元,昨天晚上降价7USD准备清完货下架,
奇怪的是今天早上被人大量恶意下单,直至买空,总共140个库存,一个不剩。
 
早上起来看到今天销售量56个单,很惊喜,平时每天大约10来个订单而已,再一看不对劲,卖的最差的一个ASIN居然有40多单。过了几分钟才发现订单还在急剧增长,明白可能被人搞了。然后加价到原价,还是一直被下单,直到买空。奇怪的是我账户一直不温不火,也没得罪过谁。不理解谁来搞我这个小卖家。
而且我设置了最大购买量是1,谁下来血本搞一堆账户搞我?
图片上显示的数量减少是因为紧急联系了客服,阻止了还未处理的订单。
 
想破头也不明白:
1.要搞我这个小卖家,分批给我下十几二十个差评不就可以了吗?
2.为什么不找我销量大的ASIN去搞?这个ASIN还有个变体销量是这个的几倍(虽然销量也很小)
3.花这么大本钱去搞(总共付款四千多美元),有多大必要?
 
当然,最想知道的是怎么处理接下来必然出现的大量退货和差评?
 
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UPDATE:
 
通过查看已发货订单和已经取消订单的信息,可以看到对方大概用了10多个卖家账户重复下单来购买。有些账户买了七八个,有的账户名字看起来很像,还有的不同账户用的同样的地址。
 
我们这个产品目标人群是女性。恶意下单的账户看起来大多数男的名字,而且大多看起来是华人。基本上可以判断是恶意下单。
 
亚马逊回复说所有订单都是通过信用卡授权购买的,他们没有理由也无法取消这些订单。 
 
不幸地是我是美妆类目的,退货无法二次销售,这下损失大了。
 
有没有办法要去亚马逊阻止这些恶意订单的退货? 如何向亚马逊申诉这样的事情?听客服的意思只能自认倒霉了。
 
 
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8.11日更新:
果然今天一大早就看到有人跟卖了。不解的是按照他的卖价计算,每卖掉一个要亏大约12USD。  
那他为什么要先买空我库存,再来亏钱跟卖呢? 有什么好处?是新的黑科技,还有后手?
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你想多了,我被人下过五十几单,还是FBM的,当时我心情跟楼主一样,腋下一陈骚热,吓的我狐臭都出来了。后来还是没什么事情。

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