所在分类:  AMAZON 所属话题: 销售和运营 Amazon 反不正当竞争

也说恶意跟卖及危害

最近已经快到黑五了,也是大多数产品在一年中的销售旺季。于是,每到周末,很多新账号(Just Launched)就出现大批量的跟卖,在Amazon输入某个产品名称关键词后,原来平均售价 $25 左右的产品出现了一整页的 $4.xx 的销售价,齐刷刷的一模一样的价格一眼望不到头。不管大卖家,小卖家,不管 30,000 多个review的李思婷,还是 3 个,5 个review的李思婷……全部跟卖,跟卖账号全部相同,过一两小时,全部撤掉,休息半小时,换个账号卷土重来……
 
 
这样的现象,个人觉得不难被 Amazon 重点关照,虽然很多北美本土卖家周末放假,休息,但卖家从最基本的数据分析不难看出 Buybox 被抢,李思婷被恶意跟卖了。当然,有一半以上本来就驻地北美的中国卖家本来周末也会上班(咱中国人比老美,印度人或者中东的商人勤奋多了,很多人都在节假日加班加点),赶紧给恶意跟卖者发信,又同时去向 Amazon 反馈,举报。
  
问题的最根本原因倒不全部都在于跟卖,本来Amazon就允许跟卖,如果你卖同类的产品,短时间跟卖,借势去提高下销量,虽然不合法(规定是完全相同的产品才可以跟卖,包括品牌,UPC等),但也情有可原。问题是,这类恶意跟卖,发货周期都设置在一个月以上,我想,大家都懂是什么意思,无非就是套几个账期,把钱卷走,立马关账号,赚个无本生意。
 

以上的结果是什么?我不妨从我个人观点来推测一下。 
 
第一,用户层面,无可厚非,用户的网上购物体验差了,你可能会说,用户贪便宜啊。同志们,北美的用户,如果你卖他一台电视机 $10,他也敢相信这是真的 Deal 啊,因为北美最根本的维系社会的体系就是信用体系,讲诚信,说出去的话,比合同都好使。几年前,Amazon上标错价格的产品多了去了,标错了怎么办?含泪继续发货啊,亏钱也不亏品牌口碑,但自从更多国家的卖家入驻后……大家都懂的。 
 
第二,平台层面,经过这么多的恶意跟卖,Amazon不会出台规则来制止,那是不可能的事,首先经济上 Amazon 是有损失的,你卷款逃跑了,Amazon 要赔付客户订单金额,这还是小的。最重要的是口碑啊,对于一个上市公司,股价还这么高的公司,最重要的是什么?口碑!品牌美誉度,当然效益也是,这几点都是直接影响股价的重要因素之一啊。所以为了平台,品牌的口碑,你觉得 Amazon 会让这些比非洲人还黑的黑心账号猖狂下去吗?拍脑袋想一下 Amazon 会怎么做?无非几点:首先就是源头上收紧,注册账号变难了,审核要更严格。其次管理政策出现倾斜,弄虚作假哪里来?大家心里门清,大多都是中国来的,那么到时候其他正正经经做生意的中国卖家到时候全部一起背锅,被各种严管,各种“严格执行”。最后,Amazon 还会对结算政策的收紧,就是针对这种发货周期超过结算周期的订单,结算方式会更复杂。 
 
第三,可能性比较少,售卖产品,以跟卖为例子,跟卖规则的变更,如果有1%的可能性存在,那么也是100%对正规做生意的卖家一个损害,不能一刀切的说跟卖就是好或者不好,但是快速提升销量,哪怕自己店铺直接流量借势的可能性也不存在了。 

以上,针对近期越发猖狂的恶意跟卖做个分析,本人对Amazon业务只有4年多的经验,分析的比较表层,分析不对的地方请各位大佬指正。

 
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AMZFaker - 90后电商狗 未来的大佬 勤劳的搬砖狗

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亚马逊就是傻X,这种漏洞还自称特色!好比别人租了门面房,生意做火了,然后只要别人有同样的产品就可以在你租的门面房销售!这种操作真是笑掉大牙!你辛辛苦苦 推火的东西,别人可以直接坐享其成!恶心!

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