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竞争对手恶意投诉造成应战旺季的产品Listing被移除,FBA有5000+、美国本地仓12500+库存,如何让Listing尽快恢复?也希望搞我们的竞争对手也能看到这个帖子。

Listing因被竞争对手恶意投诉为侵权导致Listing被移除,判断是竞争对手的原因是因为这个产品只有几个店铺在销售,这几个店铺是分属2家公司的,其中一家是我们,另一家就是竞争对手。此产品是从同一工厂订制的,2家的产品在产品外观上有所不同,电路结构等等基本类似。

此产品是功有性产品,外观是我们自己设计,在设计时完善规避掉了同行,以及之前同类产品的问题,根本不会造成侵权。而我们收到的侵权通知,也是被投诉方委托的第三方公司发给亚马逊的。

目前我们在做如下处理:
1、通过工厂联系竞争对手进行沟通,但是他们不承认。
2、将我们的产品各个细节与投诉方专利文件进行对比,以证明完全不一样。但是通过各种方式与投诉方联系至少7次,他们没有任何反应。
3、通过亚马逊官方团队在进行沟通。

目前从产品下架到现在已经超过1个月了,希望有人指点这种问题应该如何处理。

如果还是处理不好,我们有可能会采取一些其它极端方法了,但是实在不想通过这种方式来解决。

也希望搞我们的竞争对手也能看到这个帖子。
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首先是白天黑夜不断和亚马逊电话沟通,亚马逊的美国团队处理起来比较有效率。看你处理了一个月了还没结果,假设你的专利方面的问题真的是没侵权的话,建议算一下重新上架李思婷,好产品有流量还是可以趁旺季继续冲一下,都是钱啊。我今年有个链接给竞争对手投诉两次都下架了,有一次天天申诉了一个月也没解决,就一个证书问题,药类的,其他卖家也没有,为什么只有我出事,大家心知肚明,后面直接换链接继续卖,卖起来了又被投诉了,有下架了。我真的服了中国这些恶心的狗,由于卖家不止一家,公司也不花钱去调查出是这种小人,但我心中有数知道是哪一家,毕竟大家都是排前面,有的大卖喜欢搞人,有的又不喜欢还手,心累。欺人太甚,祝这种人早日安息,别出来祸害别人。

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