所在分类:  AMAZON 所属话题: Amazon 各类申诉 反不正当竞争 VC

打VC帐号维权,既然有亚马逊官方人员在,能否帮我们解决怎样拿回我们的**权!

首先声明一下,我只是一个被VC帐号反复攻击,损失惨重,而申诉无门的小卖家。自11月旺季以来,我店铺的一款新品,在苦心经营下有了质的起色。reviews 的质与量都在与日俱增,销量和排名也让低迷大半年的店铺有了光彩和希望。所以整个11月份,我们拿出大部分积蓄,备货,发货,积极运营,翘首以盼。大家都是做亚马逊的,知道推一款产品多么不容易,也知道旺季对我们卖家来说,是决定性的季度。
 
然而,这个小爆款也未能逃离VC帐号的魔爪,在11月12日就被修改了全部图片,开case 之后一天就改回来了,但是在黑五前12小时第二次被篡改,这次更为严重,品牌名,标题,四点描述,详情,reviews 和变体也都被拆分,直接导致的后果是店铺失去控制权,买家即使是在黑五网一这个高流量的日子里,看到了我的产品,也无法选择尺码或者颜色。下不了单! 
 
我在链接被篡改之后第一时间联系了中国区卖家支持,截止今天,还没能拿回我的**权!8天时间内,心情难以描述,我相信苦心经营的卖家,都能体会得到这种滋味。海运和快递,走了那么多货,现在放在仓库里,眼睁睁的,销不出去。我自己的产品,现在活生生失去了**权,仿佛自家被人光明正大抬走一切值钱的东西,而我却无能为力!这种滋味在这一周反复刺痛我的心,让人辗转反侧,悲痛欲绝!
 
我想说的是,我绝没有一丁点煽动舆论的动机,每个人都很忙,都在为自己的前途和事业苦苦打拼着。但既然知无不言,在寻找那篇”被VC恶意吞噬的亚马逊卖家“时提到有亚马逊中国区负责人,那能否帮我们解决以下几个问题:
 
1)能否协助我们找到攻击我们链接的VC帐号以便我们有目的的申诉:链接修改一次,找客服修改回来需要个十天半月,若反复修改几次,我们大量库存很有可能清都清不掉。这个后果是致命性的。
 
2)有没什么办法,在我们链接受到攻击时,第一时间拿回我们的**权:开case 发了一百多封邮件电话,结果永远是已经加急,耐心等待,卖家支持权限有限,无能为力!当我们的命运交给未知,而最在乎的东西还在被恶人残害,试问这等待的日子是多么焦急,什么时候能处理完呢?
 
3)到底怎么样能保护我们的listing 反复被攻击? 请中国区亚马逊负责人给个说法。谁的链接都承受不了几次这种情况,而任何一位卖家都有可能遇到这种事情!我们不想怨天尤人,也不想抱怨命运不公,我们只想安心踏实地做个小生意,在亚马逊上老实卖货,养家糊口,如果这一点保障我们卖家都无法获得且毫无章法,我相信后面出现此类事情还会更多,迟早出事儿的啊。
 
请知无不言,或者跨境电商协会的,或者亚马逊中国区负责人,看到后给个说法。我们期待你们的发声,也相信这个论坛成立的初衷也是鼓励大家积极交流,越做越好。
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不要指望中国团队,不要指望中国团队,不要指望中国团队。去打美国客服电话,每天打每天打每天打每天打每天打每天打。

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