八月份的订单,现在过去三个多月了,跟我说质量不好要求退货,请问一下大家遇到这种客户,都是怎么处理的呢?


也就是我作为小白,第一次遇到吧,大家遇到很多了吧。如图中,这个客户八月份的订单,现在过去三个多月了,跟我说质量不好,要求退货。大哥你虎谁呢,质量不好,你好用三个月??再说,这本身都带一定的磨损的,你一个螺丝批头,三个月都拧了多少螺丝了,现在跟我说质量不好。。。其实我的内心是抗拒的,但是做亚马逊的我们客户至上,认栽了。
  我的处理方式是,先问客户能不被不退货,给他退一半的钱。如果客户坚持要退货,我们会在收到货物后,全额退款。
  请问大神们是如何处理这类客户的呢?
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落木叶212 - 95后

赞同来自: 消嘤器 fengk86

你涂了那么多信息,但是你的店铺名还是曝光了哦

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