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求救:亚马逊美国站玩具类目遇到审核,邮件一直回复产品包装图片不符合要求,望各位路过大神解答一二!!

一周前遇到分类审核。因为我们只是分销商,没有做cpc认证。提供了发票,供应商网址和产品图片。提交多次不通过,一直回复我们的产品包装图片不符合要求。但是我们的产品图片已经是包含供应商名称,包含自己的商标,而且也提供了包装的每一面以及产品的实物图。多次询问都是这样的邮件回复如附图,是我对产品包装图片理解偏差了吗?实在是黔驴技穷不知道如何再作修改了,望有类似经历的大神可以指点迷津!跪谢!!
邮件内容.png
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AMAZON喵喵

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如果你们的产品 是 13岁以下儿童使用的,那就必须要提供 CPC 认证;如果是大于13岁的,按亚马逊要求提供 图片。你理解错了亚马逊的邮件内容,他是二选一的意思。我们之前也遇到了这个问题,然后亚马逊一直回复我们 说我们CPC 的实验室 不被认可,图片 我都是实拍的,上面标注了是3+

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