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更改节点不成功:本来好好的产品类目是A-B-C-D的四个层级的类目,忽然前几天亚马逊给我换成了A-B-C,第四级的D给我抹掉了,然后导致排名那里也只能排到C这个层级了……

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我有一个链接,本来好好的产品类目是A-B-C-D的四个层级的类目,忽然前几天亚马逊给我换成了A-B-C,第四级的D给我抹掉了,然后导致排名那里也只能排到C这个层级了。跟我一起的链接都是保持A-B-C-D的类目,只有我一个链接被改了。
然后走case那里自助修改类目,填完ASIN就报错,节点都不给选;表格模板更新也没有用;英文case开了很多来回也没有用,case里面也截图了竞对节点了;product type值是之前的对的没有错,请问还有什么办法吗?目前出单受到极大影响。
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先说下结论:类目错误放不进去,多数是ASIN的参数/值出现了变化
现在的话开CASE修改类目基本很难,客服都会机械的回复你说是系统抓取,无法人工干预。或者说帮你改了,当然不可能成功的
 
我们常说的类目是主图上方左上角的browser category,这个值主要由Product Type和Item Type决定。如果你的细分节点最后分支没了,那么大概率是你的item type出了问题。当然这只是猜测,
 
我们先要确定ASIN类目丢失的日期,然后开CASE联系卖家支持,请求他们查询ASIN这一天的变动记录。主要查询的是有没有item type和hardwareplatform和Compatible devices 这些值(类目不同可能有所变化)的变化,如果有的话就把这个值改回去就可以了。
 
修改完成后,如果CASE修改类目填写不了ASIN的话,就随便开个CASE请求修改节点。
 
纯手打,如果有用麻烦帮忙点个赞
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