社区 发现 Amazon 变体违规没有警告直接封店,怎么申诉?这次...
变体违规没有警告直接封店,怎么申诉?这次非常的莫名其妙,没有任何警告,直接就封账号了,一直以为自从有了账户评分以后亚马逊不会随便封账号,而且变体滥用应该也不是什么大问题,没想到一下就来了个狠的
这个账号以前有销售过,是跟卖的大号的链接。最近三个月货卖完了就没有销售了,但Listing都还在,违规将不同型号的产品合并了变体,之前也有收到过亚马逊的警告,后来时间过了半年没管警告自己就消失了。
但这次非常的莫名其妙,没有任何警告,直接就封账号了,一直以为自从有了账户评分以后亚马逊不会随便封账号,而且变体滥用应该也不是什么大问题,没想到一下就来了个狠的。大家帮忙分析分析看看还能申诉吗?用什么思路申诉比较好呢?申诉界面很奇怪,只有认为被误判的说明,具体相关截图在下面。
现在这里谢谢大家了!
封账号的邮件:

账号绩效评分界面:

申诉界面:

12 个回复
匿名用户
赞同来自: Zjay小白
变体申诉难度非常大,我们当时写了好多次,通过率也是非常低的,找服务商申诉的成功率会比较高(有内部途径),费用也不贵,小几千。
先在账户状况那里,联系保障专员,或者在账户问题开case联系团队,正常不应该只有误判的申诉渠道的。
申诉思路先罗列你哪些父体是违规的(仅针对这次被抓取违规的父子体),说明你具体违反了亚马逊变体创建的哪一条政策(后台可以搜索ASIN创建,可以看到相关政策原文),解释违反政策的根本原因是什么(制度认识不足,人员经验不足,公司审核制度不足,培训工作不到位等),你采取了什么即时措施(立即删除父体,检查店铺其他父体,统一删除可能违规的父体),你的预防措施有哪些(制度完善、审核、人员培训等)。
申诉POA可以参考附件。