社区 发现 Amazon 亚马逊被跟卖，投诉到亚马逊，赶跟卖没赶走...
亚马逊被跟卖，投诉到亚马逊，赶跟卖没赶走反而收到了亚马逊的警告，如何解决？
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美国客户的链接被七八家跟卖，客户投诉到亚马逊，亚马逊说需要客户证明被跟卖了，亚马逊让客户去买跟卖者的链接产品，来证明，客户去买了，去证明，结果客户突然收到亚马逊的警告说可能会封掉她的链接。
我看到有蛮多卖家都碰到这个问题。因为我们不是亚马逊的，但是想给亚马逊客户提供一些帮助。特来此求助。
烦请知道如何解决问题，或者能够提供建议者联系我们。
谢谢！
注：我们会将信息传达给客户，我们会跟您直接沟通哦。中间的沟通可能会持续性的。但是不会打扰您的生活。请放心。
我看到有蛮多卖家都碰到这个问题。因为我们不是亚马逊的，但是想给亚马逊客户提供一些帮助。特来此求助。
烦请知道如何解决问题，或者能够提供建议者联系我们。
谢谢！
注：我们会将信息传达给客户，我们会跟您直接沟通哦。中间的沟通可能会持续性的。但是不会打扰您的生活。请放心。
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应如是 - 天助自助者
赞同来自: 8490198 、 沧海游尨
所以投诉跟卖一定要有依据和合理性，否则容易被亚马逊以涉嫌“恶意竞争”为由而警告你的赶跟卖行为。
投诉跟卖的合规操作，可以参考官方最新的建议：https://mp.weixin.qq.com/s/Vcn_apLhuIjXGzg9C29mTw
通常投诉跟卖的举报的前提准备是：
进行测试购买(Test Buy)，即购买该跟卖产品
收到货后，检查确定商品为假货，提供实拍图。
记录该次Test Buy的订单编号，在举报过程中需使用。
按照官方的要求来，品牌滥用风险会低一些，如果你没有测买证据，单方面用举报工具去投诉的话，对方反申诉后，你就容易陷入品牌滥用，这个也是之前很多卖家因此滥用的主要原因，说白了还是对品牌政策理解不深刻。
除了测买实锤证据之外，你还要有投诉角度依据，在前面测买实锤证据基础上，你需要解释对方是如何侵犯了你的权益，即对方如何涉嫌售假？因为亚马逊是允许跟卖这个竞争行为的 ，但不允许：
版权侵权（产品存在你自己的设计元素）
商标侵权（带你的R标）
专利侵权（存在伪售你的专利）
商品假冒（和listing不一致）
赶跟卖的本质需要建立在知识产权侵权和假冒产品的情况下，才能解释对方100%违规跟卖了你，否则你是标品，人家也是标品，你也没专利，光靠一个商标R标，除非对方产品也带了你的R标，侵犯你的商标，或者对方实物和链接不符合。否则你自己卖的产品都没有版权、专利证明的话，以及没有对方侵犯你商标的实锤证据的话，被对方反投诉的风险是存在的。
最后，对于大部分卖家而言，有效的以及合规的防跟卖方法就是注册透明计划。
赶跟卖相关的申诉思路也可以参考附件。
应如是 - 天助自助者
赞同来自: 8490198 、 沧海游尨
所以投诉跟卖一定要有依据和合理性，否则容易被亚马逊以涉嫌“恶意竞争”为由而警告你的赶跟卖行为。
投诉跟卖的合规操作，可以参考官方最新的建议：https://mp.weixin.qq.com/s/Vcn_apLhuIjXGzg9C29mTw
通常投诉跟卖的举报的前提准备是：
进行测试购买(Test Buy)，即购买该跟卖产品
收到货后，检查确定商品为假货，提供实拍图。
记录该次Test Buy的订单编号，在举报过程中需使用。
按照官方的要求来，品牌滥用风险会低一些，如果你没有测买证据，单方面用举报工具去投诉的话，对方反申诉后，你就容易陷入品牌滥用，这个也是之前很多卖家因此滥用的主要原因，说白了还是对品牌政策理解不深刻。
除了测买实锤证据之外，你还要有投诉角度依据，在前面测买实锤证据基础上，你需要解释对方是如何侵犯了你的权益，即对方如何涉嫌售假？因为亚马逊是允许跟卖这个竞争行为的 ，但不允许：
版权侵权（产品存在你自己的设计元素）
商标侵权（带你的R标）
专利侵权（存在伪售你的专利）
商品假冒（和listing不一致）
赶跟卖的本质需要建立在知识产权侵权和假冒产品的情况下，才能解释对方100%违规跟卖了你，否则你是标品，人家也是标品，你也没专利，光靠一个商标R标，除非对方产品也带了你的R标，侵犯你的商标，或者对方实物和链接不符合。否则你自己卖的产品都没有版权、专利证明的话，以及没有对方侵犯你商标的实锤证据的话，被对方反投诉的风险是存在的。
最后，对于大部分卖家而言，有效的以及合规的防跟卖方法就是注册透明计划。
赶跟卖相关的申诉思路也可以参考附件。