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【收藏】亚马逊店铺因‘受限商品’被停用了,该如何申诉?内附POA,自行提取

首先,怎么判断自己的产品是否是受限的,可以通过以下路径:
在亚马逊卖家平台点击右上角“帮助 > 获取帮助资源”,在页面最下方点击“计划政策 > ‘我要开店’费用价目表 > 分类、商品和商品限制 > 受限商品”。

常见的受限商品违规类型包含以下四种情况:
1)商品本身导致违规
2)商品成分导致违规
这是最直观的两种情况,那如果你的产品本身并不属于违禁品,该有的认证也有,却还是被亚马逊标记为受限产品,这是为什么呢?
通常是以下两种原因:
3)含有敏感词,被亚马逊“误判”
如果产品Listing的标题、图片和五点描述中出现了不恰当的词汇,比如mask、sterilize等,就可能会被亚马逊判定为口罩或杀虫剂。
又比如成人用品的图片涉嫌Sex暗示,或者图片过于真实,或者你售卖的是玩具枪,由于商品详情页的照片拍摄过于逼真,与真枪无异……
以上这些情况都有可能导致商品被标记为受限品违规,链接被移除甚至封店。
4)被恶意篡改链接
被人恶意跟卖,篡改链接添加敏感词等等,然后被亚马逊识别到了。
对于受限停用的而且申诉框还是错误停用一个框的,所有人都觉得是没有希望的,令众很多人望而却步,那么真的是没有机会了吗?
首先我们需要从两方面去分析:
1.仔细查看亚马逊卖家平台帮助页面上的亚马逊“受限商品”政策以及当地的法律、法规;
2.针对被判受限asin的上架信息,确定违规的源头,如:图片、敏感词、类别、成分等等;
然后再针对自己的实际情况去写申诉,有的时候审核慢,是正常现象,耐心等一等!
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