所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

店铺被停用了,但是货件有少货丢货的情况,请问该怎么进行货件调查索赔?

发帖23次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动133次 历史交流热度20.2% 历史交流深度0%
现在case页面只能开关于我要开店,点开以后只有两个选项,“提交申诉或其他信息以重新激活我的账户”和“通过账户状况支持获取有关我申诉的帮助”我用“通过账户状况支持获取有关我申诉的帮助”进行开case,让客服帮我转物流团队进行调查索赔,但是客服回复完会帮我转接团队进行调查,让我等待,回复完以后case就会立刻关闭状态了,而不是等待亚马逊回复状态。后续是不是就不会有回复了,这种情况要怎么进行货件调查,让亚马逊赔偿丢失的货物费用?请大家帮忙谢谢 
已邀请:

qyzf689 - 一个90后北漂的电商人

赞同来自:

是货件丢失导致的账户停用?可以想亚马逊索赔,调整是在哪个环节出现货件丢失
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s