截止至今亚马逊有19个站点，未来可能还会开拓更多。在亚马逊这个庞大的市场中，很多卖家不会只局限于某一个站点，都会跨站点运营。不管是新入场还是已经在运营老手都会遇到一些跨站点的疑问：未开通的站点应该开启还是关闭？开通但不运营的站点会遭遇扫号？当被竞品恶搞怎么快速确认问题以及反击？如果某一站点不幸被封，其他站点会受到牵连？今天我们就围绕这些问题展开来说说个人的看法，希望每一个看到的人都可以更全面地了解跨站点运营的各种玩法，以及明白如何做好账号上的风控。

本文分为以下几个模块

一、  多站点如何合规运营
二、  跨站点恶搞原理解析
三、  快速定位被恶搞站点的方法
四、  跨站点运营的X大“黑科技”玩法揭秘
五、  必须掌握的跨站点运营“保命”措施

一、  多站点如何合规运营

随着亚马逊风控的日益严格，无论是“有意”还是“无意”的运营手段，都有可能导致账号被封。我们是操作的主导者，而不是被动接受者。合规运营的主动权始终牢牢掌握在我们自己手中。合规运营看似简单却又不简单，其关键在于对平台政策的深入理解和严格执行。亚马逊的帮助页面详细列出了相关政策条例，可能很多卖家认为这些内容比较基础和简单，但它们却是政策的根本所在，所有规则都源于此。基于对平台政策的充分了解和严格执行，绝大部分违规行为都是可以有效规避的。后台帮助页面传送门（不关联）：https://sellercentral.amazon.c ... ence/

很多卖家为了注册或者管理方便，多个站点都会用同一套资料。一旦同套资料中的某个站点被封，其他站点大概率也会受到牵连而被封。值得注意的是，即使使用不同的邮箱和电话注册不同站点，只要资料相同，就会形成强关联。某个站点被封，其他站点也会随之关联被封，这个时间周期可能是一周、一个月，甚至半年以上都有可能。

若同套资料关联，解题思路一般有两个，要么申诉被封的站点。要么就是切断被封站点和其他站点的关联，目前最佳的解法是努力救回被封的站点。大多数情况下，申诉被封站点的难度要远低于切断同套资料两个站点的关联。例如，假设欧洲站因 KYC 问题被封，那么重新整理资料并通过 KYC 审核，被关联的其他站点（如美国、日本等）便有望恢复。

如果被封的站点基本无法救回，比如因扫号或受限商品侵权等问题（问题严重程度比较高，难以直接恢复被封的站点），这时只能尝试从切断同套资料关联的角度进行申诉。虽然有申诉成功的案例，但成功率相对较低。换句话说，如果某个店铺的某个站点被封且难以挽回，就需要尽早做好账号和产品转移的准备。

注意：跨站点关联不仅仅是同套资料关联，也会关联其它不同账号！

从这个逻辑出发，要确保账号安全，关键在于让所有站点都避免被封店。而要实现这一目标，前提条件是各站点都必须合规运营。另一方面，由于 2024 年出现了“扫号”现象，一旦遇到店铺扫号，基本很难申诉成功，这也就等同于宣告该账号的“si刑”。那么，扫号封店的前提是什么呢？很简单，就是这个店铺必须存在。换句话说，如果某个站点不存在，也就不存在所谓的站点连坐风险。如果短期内不打算运营的站点，建议不要轻易开通。如果已经开通但后续没有运营规划，建议及时关闭。

二、  跨站点恶搞的原理解析

恶搞的方式多种多样，这里主要探讨的是常规的跨站点恶搞，包括成人产品、受限产品、杀虫剂以及添加敏感词等。跨站点恶搞通常遵循“三板斧”：跟卖、控制权和模板。

大体的恶搞原理是先在小站点跟卖并上架该ASIN，然后抢夺控制权，最后利用模板批量刷入敏感词（如口罩等敏感词）。由于小站点和主站点的 ASIN 相同，信息会同步更新，亚马逊在扫描到敏感词后会将ASIN下架。

科普一个要点，关于控制权的排序。一般情况下，品牌卖家及首次上架该产品的链接拥有最高权限，其次是客服和 SC 卖家的权限。如果对应站点尚未上架过该产品，竞品跟卖时很容易就能抢到控制权。

三、  快速定位被恶搞站点的方法

如果美国站被人跨站点添加了敏感词，联系客服处理是不是经常会收到这样的回复？
1)  我们是美国站的客服，没有XX站点权限帮忙处理这个问题。
2)  需要你去XX站点，把敏感词删除之后，我们才能帮你恢复Listing。
3)  很遗憾由于内部原因，我们是没办法告诉你哪个站点被添加敏感词的。

客服回复没有错，一般他们是不允许跨站点去处理Listing的信息。如果我们找不到哪个站点被添加了敏感词并删掉，链接是很难恢复的。当然你可以逐个站点去测试，但很消耗人工时间成本。这里有一个小技巧就是可以利用卖家精灵、Keepa 等软件来排查，查看其他站点是否有被人跟卖的情况，因为加敏感词通常是跟卖者添加上去的。如果有跟卖的站点，就需要仔细排查（有很大概率是被竞品添加了敏感词）。

例如，发现墨西哥和西班牙站点被人跟卖，就可以重点排查这两个站点的信息。

还有一个排查技巧，可以下载库存报告中的分类报告，里面会包含产品很详细的信息，可以快速查到哪个属性被刷了敏感词。传送门（不关联）：https://sellercentral.amazon.c ... av_xx

具体路径：店铺后台-数据报告-库存报告-分类商品报告。有些店铺没有“分类商品报告”的，联系客服开通即可。
另外，可以多磨一下客服，有些客服可能是会告知哪个站点的，甚至还会对方账号的邮箱。

四、  跨站点运营的X大“黑科技”玩法揭秘

“黑科技”让人又爱又恨，也是很多卖家感兴趣的话题之一。在运营中的很多操作都是相互关联的，拥有一个问题的完整知识框架能给我们提供多种解决方案并找到最优解。如果没有足够的抗风险能力，建议谨慎对待“黑科技”。以下是一些常见的跨站点运营中的“黑科技”，仅供大家参考交流，不做引导作用。

黑科技1：跨站点添加敏感词
除了上述提到的在小站点刷成人、杀虫剂、敏感产品等，还可以去其他站点刷类目，将其改为娱乐类、收藏品类目，这会导致Listing丢失购物车。

黑科技2：欧洲店铺封号，“0成本”转移库存
前提是其中某个店铺可以正常进入，且为泛欧计划的链接。当A站点被封时，其他站点可以设置低价，用买家号购买后转运至海外仓。（激进一些的，购买之后，用买家号进行退款）

黑科技3：跨站点镜像评论，无父体的情况下实现评论共享
由于没有变体状态，所以风险相对可控。这与常规的镜像评论合并有所不同，常规的无父体一般是同一站点内操作，而这里主要运用了跨站点的思路。大体原理是：假设美国站是 A 链接，国际评论是英国站链接是 B。先把 A 同步到英国站，合并链接 B，刷新评论让其共享。显示成功后，再回到美国站，同步英国的 B 链接过来，美国的 A 和 B 合并，刷新让 review 合并显示，成功后再拆分链接。需要注意的是，此时英国的链接是合并的，所以利用系统的延迟，美国站会保持评论共享，一般情况下可以维持一段时间。不过，这个玩法目前已经不太可行了。

黑科技4：僵尸评论，合并其它的评论链接，让产品短期内获得大量的评论。包括小站点改品牌拿僵尸链接去合并
合并僵尸评论主要分为几个步骤：
1.  找到僵尸链接。
2.  修改属性。（类目一致，评论便可以共享）
3.  合并变体。僵尸评论可以利用同站点的“僵尸链接”，但很多情况下是利用跨站的链接较多，所以这里也将其归类为跨站点的“黑科技”操作。

如何快速分析竞品是否合并了僵尸链接：
1）如果竞品的评论突然暴涨，大概率是合并了僵尸链接来增加评论。（刚上架就有几百上千个评论）
                                                                    （刚上架就有几百上千个评论）

2）通过变体向导判断，可以快速看到竞品合并了哪些链接，如果是不相关的产品，那么就是僵尸链接：
https://sellercentral.amazon.c ... dsrch

黑科技5：跨站点修改品牌/图片/属性
通常运用于产品出现 8541 报错，或者链接有改品牌需求的情况。以跨站点修改品牌为示例，分享下大体的思路逻辑：
1）假设美国站的链接A需要修改品牌，品牌名是aaa, 需要修改品牌名位bbb。
2)  去加拿大和墨西哥站点，先把品牌名刷为 aaa bbb，然后再把品牌名改为bbb。
3)  最后回到美国站用模板直接把品牌名改为bbb。
4)  目前修改品牌成功率不改，这个方法属于改品牌方法中相对成功率偏高的方法了。刷不过来，可以重复执行以上操作。

黑科技6：跨站点过消费者法案
当美国站的消费者法案审核没通过，但是没有找到提交资料入口，可以尝试利用加拿大或墨西哥站点来重新触发消费者法案的审核流程。具体操作是，在加拿大或墨西哥站点重新提交相关材料，触发审核机制。一旦审核通过，美国站也会相应地出现新的验证入口，此时按照要求重新提交相关材料即可。不过现在这个口子好像被封了。

黑科技7：跨站点取消订单
如果美国站的产品因库存超龄或产品受限不可售等原因被亚马逊自动创建了移除订单，且“取消”按钮显示为灰色，无法直接点击取消时，可以尝试通过墨西哥或加拿大站点来取消该订单。具体操作是，在墨西哥或加拿大站点找到对应的订单，多次点击“取消”按钮进行操作。如果能够及时完成这一操作，一般订单是可以被成功取消的。此外，还有一种通过修改代码的方式来尝试取消订单：按F12打开开发者工具，搜索“disable”，然后按“del”键删除相关代码，这时“取消”按钮就会变为可点击状态。

黑科技8：跨站点翻新
跨站点翻新通常用于处理链接变狗（即链接被删除）后需要翻新的情况。常规的翻新操作一般可以在本站点完成，但对于变狗翻新，需要在常规翻新步骤的基础上增加一个步骤：首先，去其他站点（如墨西哥站）把被删除的链接跟卖过去，然后在该站点开启 case 进行映射操作。一旦在墨西哥站映射成功，再将映射后的链接同步回原站点，从而完成翻新操作。

黑科技9：跨站点无授权5461跟卖
跨站点无授权5461是一种无需品牌授权即可跟卖特定链接的方法，这种方法多用于小号跟卖或跟卖僵尸链接的情况。由于品牌授权可能会带来较大的关联风险，尤其是在使用小号进行一些灰色操作时，无授权 5461 跟卖一定程度降低了关联的风险。但据一些案例反馈，使用无授权 5461 方法容易触发真实性视频验证，因此在使用时需要谨慎，权衡风险和收益。

黑科技 10：跨站点国际评论
一个asin下的所有站点的评论共享，可以实现评论优势。跨站点国际评论的实现主要基于其评论获取的原理。严格来说，这并不算是一种“黑科技”，关键在于如何将这一原理灵活地运用到实际工作中。

跨站点同步 review 的基本原理是评论会跟随ASIN进行同步，即同一ASIN下所有站点的评论都会合并在一起（类似于亚马逊条码，fnsku是跟着sku走的）。只要该ASIN 在当地站点上架，且评论可以显示，那么评论就会自动同步过来（无论图片和文案是否一致）。由于篇幅有限，这里只是简要介绍这一方法，后续可以进一步展开讨论，因为其中的操作空间和玩法还有很多可以挖掘的地方。

五、必须掌握的跨站点运营“保命”措施

通过上述分析，我们可以看到跨站点恶搞的核心动作通常是跟卖。跟卖者在获得控制权后，会批量修改文案并添加敏感词。为了有效应对这种情况，我们需要了解以下三个关键的底层原理：

1.  控制权的分配：一般情况下，品牌卖家及首次上架该产品的链接拥有最高权限，其次是客服和 SC 卖家的权限。大多数情况下，控制权会归属于初次上架该 SKU 的卖家。（控制权是细分到 SKU 维度的，而非 ASIN 维度）
2.  控制权的细分：控制权可以分为多个部分，并不一定针对整个链接。例如，主图控制权可能在 A 卖家手中，标题控制权在 B 卖家手中，其他部分的控制权则在 C 卖家手中。
3.  信息填写与控制权：Listing 中填写的信息大概率会获得相应的控制权，而未填写的信息则很容易被其他卖家抢走。

基于以上原理，以下是一些关于跨站点运营的重要操作建议，希望大家能够重点关注并尽快执行：
1.  同步链接至其他站点：将链接同步到其他站点，这样可以提前获得控制权。即使竞品跟卖，也很难获得控制权，从而无法添加敏感词进行恶搞。（VC卖家也可以通过跟卖来抢夺控制权，但恶搞成本相对较高）
2.  完善Listing信息： 确保Listing的各个信息都填写完整，尤其是more details里面的属性，这些信息很容易被忽略。填满这些信息后，竞品刷敏感词的难度会大大增加。
3.  防范知识产权风险： 知识产权保护具有区域性特点。我们的产品 A 在美国站可能不侵权，但同步到加拿大站点后可能会侵权。因此，如果产品在不同区域存在专利问题，需要注意设置好链接的禁止同步功能，以避免潜在的侵权风险。
4.  主售站点注册商标。商标保护同样具有地域性，建议在主售站点为品牌注册相应商标，这能在一定程度上防范知识产权相关的投诉。同时，需警惕其他站点可能出现的品牌滥用情况，一旦品牌功能被滥用，该品牌下所有站点都可能遭受牵连。
5.  利用“保命”神器——透明计划：透明计划的核心作用是防止跟卖（另一个防跟卖的的神器是 brand gating）。它可以有效防止竞品恶搞，以及防止小站点被恶意跟卖的情况（主要站点都会受到保护）。建议大家都去开通透明计划，它不仅能够增强消费者信任、提高转化率，还能在加强售后服务等方面发挥重要作用。
6.  站点运营：对于那些不计划投入使用的站点，建议采取关闭措施，以减少不必要潜在风险（扫号，封号连坐）。同一个区域无法单独关闭的站点，可以设置为假期模式。如果链接同步到其他站点且有出单，需要绑定收款账号。

以上是今天想要分享的内容，希望能够让大家对于跨站点运营的一些玩法有进一步的了解。