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被亚马逊误判操纵评论与排名,从产品售卖到至今一个直评都没有上过,也从来没有做过站外推广。这个申诉该如何处理呢?

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从产品售卖到至今一个直评都没有上过,也从来没有做过站外推广
但是目前却被判操纵评论与排名,而且整个警告里面没有具体说明是哪一条asin触犯

买家之声中还多了一个不属于我自己店铺产品的反馈,该asin品牌与类目都与我自己产品完全不相关联,甚至产品属性都没任何关联。
与客服说过这个不相关的asin

客服说48小时内会删除
请问我这个申诉该如何处理呢?

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