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合并评价以及评价共享遇到的新问题

发帖20次 被置顶2次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动211次 历史交流热度41.13% 历史交流深度0%
起因:
2月18日合并了7个子体,生成了父体ASIN1
在3月11日删除了整个父体ASIN1,此时评价解除了共享,回归各自的内容
在3月12日用模板表格重新进行了合并,父体ASIN2,但是系统问题一直提示上传中,到最后的状态显示失败
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/3c0b418caabfa39136d8c7acb434071a.png 在模版行不通的情况下,只能尝试编辑页面新建新合并,填写内容之后合并好了
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/d2010af953bd1f6bb910c5f1cde88c51.png
这个时候,这7个asin都合并成功了,问客服合规父体asin好了吗客服查到系统里面是OK了的
第二天发现评论没有共享,7个asin有6个共享了,唯独有FBA库存的那个是没有共享的。
此时继续开case查询原因,客服给的理由是一个asin只能有一个父体asin,
我的问题是,我这个asin并没有其他的父体,我在管理库存也搜索不到
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/3321ed792d10950685888bf6ae8612bf.png
找客服求助也是一样的回答
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/100572165c4742d417a8744d5955c3a9.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/4702d4e7bc75dc93feb8e1ad875149d8.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/7e6ecae4535356269400ce1419b167ee.png
客服查到另外的父体asin不是我创建的,但是我无法删除,给的建议是举报
请问这种情况可以怎么有效的解决呢? 谢谢各位大佬!
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后续:
嗯,可能是小号没权限,没法删。 后面主号开了case客服拆分了老的父体
https://assert.wearesellers.com/answer/20250313/5f9591e24dc6568297d5df3e38b885c4.png
https://assert.wearesellers.com/answer/20250313/48bb883b71baae0dbd53990d6d8cc87d.png
接着在走重新合并的流程,重要弄好了
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