近期，亚马逊在美国站推出重要新规：部分品类产品合规必须通过亚马逊认可的检验、检测和认证（Testing, Inspection and Certification）机构（下文用“TIC”指代）进行直接验证（Direct Validation）。这意味着对于适用TIC直接验证（Direct Validation）流程的品类，传统的自行上传合规报告模式将不再适用，卖家需要及时调整合规流程。本文将为您详细解读政策要点，并提供最新操作指南。

为确保产品安全性和合规性，亚马逊推出“直接验证”机制：

1. 指定品类的产品必须通过亚马逊认可的TIC机构直接进行合规测试/认证或将已有的测试报告、合规材料及产品等根据TIC要求提供并进行验证

2. 测试和验证结果由TIC机构直接提交给亚马逊

3. 卖家无法自行上传合规文件

适用范围

适用站点：目前主要在美国站实施，后续会扩展到新站点，请持续关注相关帮助页面

涉及品类：电动交通设备、膳食补充剂、眼科药物商品、皮肤美白商品、其他特定品类（后续可能扩展）

对卖家影响

如果测试结果确认您的产品符合亚马逊的政策：您的产品将有资格在亚马逊美国站点销售，并且不需要进一步操作。

如果您未能启动或无法完成测试或验证，或者测试结果表明您的产品不符合亚马逊的政策：该产品信息可能会被移除。 

注意：该合规流程主要影响目前在售的商品，具体宽限期请参考管理您的合规性页面的到期日

新的合规流程

对于正在售卖的商品：

• 卖家在“管理您的合规性（MYC）”页面提交测试请求

• 指定TIC机构收到请求后与卖家联系，安排检测或验证其已有报告和产品

• 检测/验证完成后，TIC会把结果直接提交给亚马逊，卖家无法自行上传文件

• 所有的检测/验证费用由卖家承担

对于尚未售卖的商品：

卖家可以通过帮助页面或者合规性参考工具去了解自己的产品是否需要通过指定的TIC机构完成合规。

步骤一：打开“管理您的合规性（MYC）”页面，找到“未完成请求”

步骤二：点击“添加或申诉合规性” > “请求实验室服务”

步骤三：勾选需要检测的ASIN，选择一个TIC机构

步骤四：选择寄送样品的实验室地址

步骤五：与TIC联系，确认报价，寄送样品（已有测试报告也可以先给他们看）

步骤六：等待检测完成，结果将自动上传到亚马逊

步骤七：检查合规状态

• 通过：可以正常销售

• 未通过/未完成：可能被下架

• 异议申诉：如果您不认同检测要求，可申诉说明理由

请注意：一旦选择实验室，您可以直接与他们合作，以寄送样品并协调物流，在选择有意向的TIC后，您可以向其寻求报价，寄送样品。

如果这家TIC不符合您的预期，您可以取消当前选择的TIC，再向其他的TIC进行洽谈合作。

如您已有测试报告，请查看本文“常见问题”部分的相关问题解答。此外，所有因测试或验证产生的费用将由您自行承担。

Q1：直接验证（Direct Validation）的工作原理是什么？

亚马逊推出直接验证计划，主要是两个目的。

第一，帮助卖家直接对接经过批准的可靠第三方服务商，这些服务商可以直接验证文件和产品，同时把合规结果转达亚马逊。

第二，简化文件验证流程，提高文件审核效率，从源头保证合规性。这最终将使亚马逊的卖家获益，因为这些实验室将直接验证测试产品，并将结果共享给亚马逊。

当您选择实验室合作时，其服务符合亚马逊标准。

Q2：其他实验室出具的测试报告是否仍然有效？

符合政策要求的具有相关测试能力和资质的ISO17025实验室出具的报告依然有效。但是报告内容如果出现虚假，测试不完全等情况仍然有可能被拒绝。

Q3：如果我已经有了其他实验室的检测报告，该如何处理？

要看您的品类是否启用了“直接验证”。如果启用，您可以在选择TIC之后告知其您已经拥有测试报告，并将已有的测试报告给到TIC进行评估，确认您需要进行相关的检测和审核。

Q4：什么时候可以从第三方测试、检验和认证机构获得处理时效及报价？

在您选择了TIC之后，TIC会及时给您提供处理时效和报价。如果您对报价不满意，可以再和其他的TIC询价。

Q5：为什么我已经有了测试报告，但仍需要支付验证/认证费用？

直接验证（Direct Validation）针对整个产品的安全和合规进行审核，其中包括但不仅限于您的测试报告。所有因测试或验证产生的费用由您自行承担。

Q6：目前直接验证（Direct Validation）适用于哪些产品？为什么我的同类型某些产品需要进行合规性审查，有些产品却不用？我是否需要针对我所有的产品找到第三方测试、检验和认证机构检测或者验证？

关于直接验证（Direct Validation）适用于哪些产品，请关注各产品的帮助页面显示；该产品是否需要直接验证，在帮助页面会有清晰地指示与步骤。

您也可以在管理您的合规性页面看到相关提醒，如有直接验证需求可点击按钮进行申请。

Q7：目前直接验证（Direct Validation）只有两家实验室供选择，后续还会增加实验室选项吗？

会的。后续会有国际&国内TIC机构陆续加入，敬请期待。

Q8：如果您认为您的产品被错误分类，或者您认为此要求不适用于您的产品。

请选择添加或提出合规申诉选项：
1. 选择申诉原因时，请选择“此要求不适用于我的产品”选项。
2. 在附加评论部分中，请在描述中包括您认为产品被错误识别的原因。或您认为此要求不适用于您的情况的理由，并点击提交。亚马逊将审核您的申诉并通过邮件与您联系，确认是否需要进一步的信息。如果您的申诉被批准，ASIN将被重新上架且无需进行测试。