社区 发现 Amazon 一个店铺2个不同asin收到同一个买家的...
一个店铺2个不同asin收到同一个买家的1星差评,如何处理?目前有哪些方式可以处理掉差评?
给我差评内容如下
差评1(整体评论目前是3.0):
我对这种恶心产品的安全感到担忧!产品里有很多死虫子和虫子的身体部位!看我的照片。在我把它扔进垃圾桶之前,我看了看里面的婴儿服装。质量很差——面料很粗糙而且很廉价。袜子、篮子和一条毯子都没有产品安全标签/标记,所以无法知道它们使用了什么材料或是谁制造的。其他婴儿用品缺少通常在安全标签/标记上的信息。在这一点上,整体外观似乎不那么重要了,但是篮子看起来和照片一点也不像。顶部完全被压扁了,你只能看到一把俗气的廉价塑料花。衣服都藏在下面,看起来和图片不一样。此外,篮子里的衣服与产品列表中显示的衣服不同。
产品2(整体评论目前是4.1):
这组商品中的大部分都没有标签,有标签的商品显然不符合美国消费者产品安全委员会 (CPSC) 针对婴儿用品和/或玩具的强制性安全标准。您不能销售未通过这些测试的婴儿用品和玩具。您怎么知道商品没有经过测试呢?如果您关心安全,请寻找符合安全标准的标签。如果没有标签,或者标签不符合规定,那么产品就不可能通过强制性测试。连体衣、手套、婴儿浴巾、洗澡巾和其他衣物都没有标签!!!玩具(兔子、拨浪鼓等)的标签不符合安全标准。没有测试 = 不安全产品!
该公司声称这些衣物是用棉制成的。没有正确的标签,就无法判断。襁褓中有 70% 是竹子。婴儿毯看起来像廉价的涤纶法兰绒面料。由于兔子玩偶上没有标签,所以无法判断它是由什么制成的。
毫不奇怪,质量很差。连体衣上的线头都散开了。襁褓非常薄,做工很差。
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