社区 发现 Amazon 有一个平邮的买家给我留了一个差评,我可以...
有一个平邮的买家给我留了一个差评,我可以在邮件里要求买家修改review么
可以在后台邮件里问买家要联系方式或者邮箱么?
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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7 个回复
匿名用户
赞同来自: 奈何的心情
但是不能直接让客户从差评改成好评,这些字眼问题相信你也很清楚,不能让亚马逊平台觉得你在操纵评论,不然轻则删除你的review或者listing,重则封你的店铺都有可能。你可以问客户为什么不满意,并且问下客户的建议,自己的产品应该怎么改进,也可以让他更新一下评论,但绝对不要出现让客户修改差评,改成好评这些字眼。当然,如果你私下有联系电话,你觉得可以通过电话沟通,这样的操作空间还是比较高的,总之不要违反平台规则,就算你有能力违反规则,但是一定不要让平台知道,也是可以的。