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2020年,跨境电商独立站是风口,还是深坑?(3000字详解)

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看到许多亚马逊卖家在说想做独立站,就发篇文章上来大家看看。不是我原创的,大家可以探讨探讨。
关于独立站的发展前景,蓝海亿观网公众号有更多探讨,有兴趣的朋友可以看看。文章我已经得到蓝海亿观网授权。
以下是正文:
 
很多人说跨境电商独立站的风口到了,至少,2020年是独立站的元年。蓝海亿观网认为,吹起独立站的风,至少有三个来源:

1.流量庄家改变流量分发机制:作为流量总闸口的谷歌与Facebook的改变了流量分发机制,更愿意将流量分配给千万万万个中小电商网站,而不是像eBay和亚马逊这样的大巨头。因为,流量一旦进入它们,如同掉入了黑洞,只在里面打转而不再出来。

eBay和亚马逊丰富的SKU,构建了深不见底的黑洞,谷歌与Facebook并不乐见这一局面。

近期,eBay与谷歌的恩怨纠纷,就说明了这个问题。eBay的listing在谷歌搜索结果中的曝光量和排名,都呈现下滑趋势。eBay自己也承认了这一点。

2.建站工具与市场成熟。以Shopify为首的自建站平台越来越成熟,降低了卖家运营独立站成本,与此同时,培育了千万千万在消费者在大大小小的电商网站购物的习惯。 蓝海亿观网从外媒数据中了解到,Shopify 2019年黑五的销售额超过5.73亿美元,网一的数据更猛,达到29亿美元。

仅Shopify一家自建站平台上的卖家销售额都达到了29亿美元,那么,还有其他各种建站平台或者完全自主建站的卖家,其体量加起来,相当可观。

3. 流量源头更加多元化。TikTok等新型社交平台不断崛起,并与Instagram等老牌社交平台一道,纷纷引入购物功能,为万千独立电商网站导流,使流量来源更加多元化。

流量、消费者习惯(市场需求)和建站工具都有了,那么,独立站必然将迎来一个风口。

然而,在做独立站之前,一定要对两个事实有所认知:

1.大平台依然把持最大块电商份额

亚马逊近年以来对卖家实行“严刑峻法”,许多喘不过气来的亚马逊卖家,纷纷把目光投向独立站,似乎可以独立站可以立即让他们喘一口气似的。

但在做独立站之前,一定要看清市场格局。

据美国统计机构数据,亚马逊等平台把持着绝对部分电商市场份额,其中,亚马逊份额接近49.1%,eBay7%,沃尔玛占3.7%、百思买1.3%。

单单亚马逊、eBay和沃尔玛网站三家电商平台,就占据了美国60%电商市场份额,此外,还有苹果(3.9%)、梅西百货等独立品牌电商或小平台瓜分了许多份额。

那么,留给独立站的份额有多少呢?

因此,不管做不做独立站,亚马逊、eBay的蛋糕如此之大,一定是不能放掉的。

2.独立站有如过江之鲫:仅法国就有19.17万个独立站

欧美国家零售商纷纷建设自己的电商网站,其中一部分是实体店向电商转型结果。

单从法国的电商网站数量来看,已经让人咂舌。 除了亚马逊、eBay、Cdiscount等平台型电商网站,还有大大小小的中小电商网站,目前数量大约达到了19.17万个。

如此之多的本土网站,必将是中国跨境电商卖家独立站的竞争对手。因此,做独立站之前,至少要对以上两个事实,有所认知。

跨境电商独立站:互联网资产+品牌孵化器

1. 独立站最大的好处在于“我的地盘,我做主”:什么差评、跟卖、资金冻结、账号封禁,全都不是事;

2.独立站更大的好处在于“复利效应”:在亚马逊、eBay上开店,永远为订单和现金打工,我们收获的只有订单和现金,至于用户数据和账号资产(亚马逊要收回就收回)等可长期增值的东西,全部跟自己无关。

因为亚马逊、eBay从来不会给予我们这些东西,甚至连看都不让我们看一下,就断绝一切我们跟客户联系的通道。

而独立站的好处在于,我们可以一砖一瓦地真正地打造自己的私域流量池,搭建围绕品牌和产品的用户社群,让客户数据沉淀下来, 让品牌安身立命,而这些,才是我们最为值钱的互联网资产。

在我们的网站日渐成长之际,我们有可能沿着增长曲线,抵达一个裂变的拐点,迎来辉煌的飞跃。

要知道,亚马逊的店铺,做得再好,养得再肥,也终归不是我们的。

独立网站是我们的一亩三分地,我们洒下汗水,施下肥料后,它将不断滋养我们的客户和品牌。

在我们关了电脑,上床睡觉后,它会为我们带来安稳的“睡后”收入,而不会担心第二天醒来,发现被上了一个差评,被插了一个小红旗,或者干脆封号了。

3.独立站的魅力在于“复购”。亚马逊等平台断绝了我们跟客户直接联系的通道,导致下单永远成了一锤子买卖,顾客买完即走,永不相见。即便真有回头,也是凤毛麟角。

而独立电商网站会基于自己的私域流量,构建一套用户留存、活跃体系,与血有肉的鲜活客户进行交流,引导他们互动、消费,并加深对品牌的认知,成为忠诚的用户,而不像电商平台上,我们只能面对一串串冷冰冰的订单编号,也不知道编号后面,他/她是阿猫,还是阿狗。

 4.独立站的价值在于“滋养自己的品牌”。如果在亚马逊上开店铺,我们经常连A+页面都没有,即便获得了A+页面,也要在可怜的巴掌大地方里,费尽心思地把我们的产品特征和品牌信息进行最大化呈现,而且还要战战兢兢,生怕不一小心,踩到了平台的红线。

独立站则是品牌展示和宣传的沃土,我们完全可以依照自己的心愿,或用大图、Flash,甚至几分钟的品牌短片,呈现我们的产品特点、品牌内涵和企业个性。然后,结合社群运营和站外营销,不断巩固的发展我们的品牌。

独立站的好处非常多,无法一一赘述。

不过,对运营独立站的困难之处,我们也要有充分的认知:

一、做得好平台的人,不一定做得好独立站

亚马逊与独立站,完全是不同的生态。

1.简单行为与系统工程的区别:在平台上开店,就是一个上货、卖货、刷单的单一行为,而运营独立站,却是一个独立的系统工程,其中涉及网站搭建、后台支持、CRM客户体系、SEO优化、前端设计、交互结构和页面风格等,是一个繁复而费心的过程。

2. 是否需要用户运营的区别:在平台上卖货,与顾客的关系就是连照面都没有打的“一面之交”,一竿子买卖之后,再无交集,而独立站卖家必须具备用户运营的能力,要通过Facebook、Instagram乃至自己网站的社区,搭建一个社群,与用户持续互动,传播品牌信息,并引导他们复购。

平台卖货完全不需要有互联网运营的概念,而做好独立站,一定要成为互联网运营专家。

不太客气地说,在平台上卖货,是在互联网海洋的浅滩上玩狗刨式,而运营独立站,则是深入深水区,与浪花搏击,与海豚追逐,很有乐趣,但也很有风险。

二、独立站流量来源,是个大难点

在亚马逊等平台上开店,平台已经为我们引来了高质量的流量,每个顾客都是手持现金,等着下单,我们只需按照模板将产品上架,开广告,只要产品不太差,多少都能出单。

而独立站搭建起来之后,不管它建得有多漂亮,功能多齐备,上架多少高性价比的商品,它的起始流量是零。

因此,独立站卖家最费心思的就是引流。

独立站引流模式大概有几点:

1.搜索引擎流量:包括SEO自然流量和SEM付费搜索流量

a.SEO自然流量:为谷歌源源不断贡献有价值的内容

SEO的底层逻辑就是,你的网站要为谷歌用户贡献有价值的内容。因为谷歌就是只有一个搜索框,它几乎不生产内容。

那么,用户为什么要用它呢,因为它可以呈现出无数丰富的内容,而这些内容,就是千万万万个网站贡献的,电商网站也是其中的一类。

谷歌与贡献内容的网站是一种共生关系。只有提供有价值的内容,谷歌根据用户在这些内容页面的停留时间、跳出率等,来判断这些内容价值高低,并进行流量分配。

因此,独立电商网站要获得谷歌自然流量,除了商品的图片和文字信息之外,还需要贡献许多商业性质不那么浓厚且对用户有价值的内容。

此外,在SEO网站框架层级、页面结构、标题和关键词、站内链接等方面,要花费大量的精力。。

因此,这是一条漫长而艰辛的道路。 试问有多少中国卖家有这个实力且能坚持?坚持下去了,还要面对国外千千万万个本土网站的竞争。他们可能是美国人,也可能是从小就学英语的印度人。

b.付费搜索流量:越来越贵

付费搜索流量就是SEM,比如Google adwords。在谷歌上购买关键词,比如销售女式裙子的独立站,购买“女式裙子”、“ 女式黑色裙子”等关键词,在谷歌上竞价投放广告,当顾客搜索这类关键词时,可以看到你的广告,点击进入。此时,我们按照点击次数和竞价给谷歌支付费用。

 付费流量比较快,能够实现短期大流量,解决短期的流量匮乏的难题。然而,由于独立站不断增加,谷歌流量成本也不断增长。

相当一部分电商网站通过谷歌SEM竞价获取的流量,但ROI并不太乐观。

著名跨境电商是大卖家环球易购披露数据,其搜索引擎流量占总流量的比例为16.19%,其中SEO自然搜索流量占比81.87%,付费搜索流量占比为18.22%。
 

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2.直接访问流量或复购流量:免费且粘性强

直接访问网站的流量,这基本是品牌的忠实顾客,且是免费而优质的,转化率非常高。

这种流量有两种来源:

a.顾客主动搜索品牌名和网站名,进入购买;

b.通过邮件营销和再定位营销re-marketing,将顾客再次导入到网站。 所谓再定位营销,就是看了我们的网页,但没有下单的那部分顾客,通过互联网在定位追踪功能,让他们在访问社交媒体或者其他网站页面时,再次看到我们的商品广告,并引入网站实现购买。

3.联盟营销流量:与流量网站进行联盟营销

电商独立站可以联合博客站长,将商品广告挂在其网站上。用户点击进入并下单之后,电商网站给博客网站站长支付一定比例的佣金。运营非常成熟的是Aamazon Affiliate,目前有无数的站长帮助亚马逊推广他的产品,通过成交获取佣金。此外,Facebook、Instagram红人也可进行合作。

4.社交媒体流量

除了自己运营Facebook、Instagram和YouTube等平台账号并获取流量之外,可以投放Facebook广告。不过,值得注意的是,社交流量的质量,远远不如亚马逊等站内流量。很多人在社交媒体上是闲逛的,并没有强烈的购买动机,因此社交媒体流量成本也比亚马逊站内流量单价更低,但转化也较低。

即便如此,在大量电商涌向Facebook等平台之际,其流量成本也越来越高。

此外还有,Display展示广告,即在网站、App和社交媒体上挂展示性的banner广告,吸引流量进入网站内成交,其本上没有脱离联盟营销和社交媒体流量的范畴。

总之,流量是独立站的命脉,解决了这一问题,基本上离成功很近了。

结语:独立站的机会很大,风险也很多。蓝海亿观网希望广大卖家在做独立站之前,通盘考虑,做好调研和规划,避开大坑,迎接风口,走向辉煌!(文/ 吴以辉 蓝海亿观网 egainnews )
 
来源:蓝海亿观网
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独立站适合学习能力强的卖家入手,它涉及太多的知识,SEO,推广,优化,网站构建。。。全要知道一些,刚进入的朋友可以选尝试SHOPIFY等傻瓜式建站,省去更多的时间,主要将心思用来引流上,不要浪费精力在网站的模板,图片的丰富上,因为你没有流量,再漂亮的网站也没有人看的到,独立站只能做为平台的补充,而不能代替平台,它们是一个互补的关系,将流量锁在你的销售系统内,独立站的最大作用是留下更多的客户资源,而不是成较量的多少,通过长期的营销,带来更多的流量,用来打造新品,甚至可以为平台刷单,用的活了,就是一个不断变大的聚宝盆。

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