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卖家注意了,亚马逊宣布6月份起暂停Amazon Shipping服务,看对你是否有影响!

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据《华尔街日报》报道称,亚马逊将暂停一项旨在与美国联合包裹(UPS)和联邦快递(FedEx)竞争的配送服务。

据了解,这项配送服务为Amazon Shipping,将从6月开始暂停。

亚马逊表示:

“在亚马逊,我们会定期评估业务需求,以确保我们以最佳方式组织业务,以满足客户不断变化的需求。经过仔细考虑,我们决定暂停在美国的Amazon Shipping服务。 我们收货的最后一天是6月5日。”


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(图源亚马逊)

《华尔街日报》援引消息人士的话说,亚马逊暂停这项服务是因为它需要人手和能力来处理激增的客户订单,现在物流压力太大,无法像疫情爆发前承诺的那样,在一两天内将许多包裹送达客户手中。因此,不得不做出改变。

亚马逊的一位发言人在一封确认停止Amazon Shipping服务的电子邮件中表示:

“我们会定期查看整个亚马逊的各种因素,以确保我们以正确的方式为客户提供最好的服务。”

据悉,亚马逊在包括洛杉矶在内的多个美国城市中都有提供Amazon Shipping服务,该服务可以处理包括非亚马逊和亚马逊市场的包裹。

使用该服务的卖家已经开始收到邮件通知,亚马逊表示,他们会提前几周通知卖家,让他们与其他运输公司合作。暂停Amazon Shipping将迫使卖家寻找替代其他配送方式,并推高价格,因为Amazon Shipping可能比其他运输公司便宜多达50%,当然,这取决于卖家产品的重量和数量。

亚马逊还补充说明:

“我们理解这是对您业务的一个改变,我们并没有轻率地做出这个决定。我们将在未来几周内与您合作,尽可能减少对您业务的干扰,并鼓励您在未来几周内寻找替代的运输供应商。”



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(图源亚马逊)

目前还不清楚暂停Amazon Shipping是否意味着它将作为一个完整的美国范围内的服务重新推出,或者“暂停”是否真的意味着永久取消。在英国,Amazon Shipping是去年9月才推出的,虽然它没有完全的功能(例如,他们没有一个强大的跟踪页面,只是每个订单一个独特的URL),但许多卖家都在使用这项服务,如果它要结束,将是非常具有破坏性的。

尽管提前两个月通知将在美国取消这项服务似乎有足够的时间来准备,不过,现在正处于特殊时期,这个决定让一些企业将不得不面临更多的困难与挑战。

对于亚马逊卖家而言,疫情期间,无论是使用亚马逊FBA还是自发货,都已经受到影响。接下来,如何备货、补货以及制定好发货计划很关键,这将直接影响到你的卖家账户绩效指标。

亚马逊会通过以下几个维度来考核或评估你的账户绩效指标:

1、订单缺陷率:必须 < 1%

2、配送前取消率 :必须< 2.5%

3、迟发率:必须 < 4%

4、有效追踪率:必须>95%

5、退货不满意度:必须<10%

现阶段,卖家需要特别关注账户绩效表现指标,以避免销售业务或账号受到直接影响。
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目前有些订单pending太长了,也不知道什么时候会好一点,从而影响买家直接取消了

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