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各位有没有试过发货代,然后货物出问题货代不负责的情况?有没有遇到类似的情况???或者你们都是怎么处理的。

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情况是这个,我是大概13号有一批货物走的是DHL,当时他说是可以3天提取的。
发完货物后我看到dhl上面是显示预计20号才能签收。当时其实也没有多大留意时效,因为比较疫情原因,也说得过去。
然后到了大概17号说,货物被海关查了,要提供清关信息。当时货代是问我有没有美国清关渠道,我说我这边没有,他说他也没有,然后说了一会后说可以让海外仓处理清关,清关费另外出。当时我也同意了。我让他把DHL那边要清关的文件提交过来,那时候发现申报价是300多美金。到时我给到他们的发票是1000多美金的。(DHL那边回复说22号再没有人联系的话就是清关不成功要退件的,后来18号我也催了他让他尽快联系人处理)
然后22号我自己查dhl单号发现清关不成功要退件。这时候我问他他说他还不清楚要查下,后来说是要退件什么什么的。
然后我说退吧
后来今天联系我26号了,现在说退件要什么退件费,还要进口关税。要我们这边出,或者我们可以选择销毁。
我觉得好气,各位有没有遇到过类似的情况?
(目前我这边是说退件费什么的我们自己出了,让他把货物退回我这里)
其实这个几千的费用,不是说不想出,只不过我当时出货是也付了大概4千多,现在货物没有发到亚马逊,又耽误这么多时间,这个货代真的没有任何的责任的吗?清不了关还要问我们发货人有没有清关渠道的吗?不是给钱然后享受服务的吗?哎,不清楚了。。。。有没有遇到类似的情况???或者你们都是怎么处理的。
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你的被坑了吧。
1. 有没有和货代签合同? 如果有,他们擅自更改你的发票金额就是他们的问题(可能是低申导致无法正常清关,被扣了),告一波。
2. 清关渠道,一个货代公司,连美国的清关渠道都没有,摆明了就是中转货代,去快递那边开了个账号就说自己是货代,各种收点货,然后不管货物类型,摆明低申然后走快递。
如果之前没有一些证据可以告的,还是没啥好办法的,只能曝光他们,让同行注意,什么相关信息都曝出来。

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