社区 发现 Amazon 意大利商品合规里突然出现潜在商标侵权,我...
意大利商品合规里突然出现潜在商标侵权,我现在最佳的处理方式是什么,怎么样才能规避封账号的风险?
我打开看了ASIN 关键词里有VALENTINO 这个词
我想问一下 我现在最佳的处理方式是什么,怎么样才能规避封账号的风险、因为涉及到的产品比较多有四百多个,删除有没有用?
我这个没有收到任何需要申诉的邮件,只有在商品政策合规性这有产品编辑的按钮 我按照论坛里的人提示去编辑产品把那个侵权的关键词给删了 但是点编辑的时候有的产品后边有编辑按钮 有的不能编辑是怎么回事?
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Treasure111 - Treasure
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一、在后台商品政策违规性出现的数字除了后3栏(Listing Policy Violations、Restricted Product Policy Violations、Customer Product Reviews Policy Violations)之外,其他的问题都不会导致封号,也不用向亚马逊提交申诉信。
二、关于第一栏Product Policy Compliance会出现数字的原因,基本上都是由于你的Listing中不小心写到了一些品牌名,比如你此次写到的VALENTINO(华伦天奴),实际上在意大利语中的情人节(San Valentino)就存在这个词语。所以如果你上架的是情人节的产品,并且使用了情人节(San Valentino)这个词组,就会被亚马逊认定为涉嫌侵犯了VALENTINO(华伦天奴)这个品牌的知识产权。
三、关于涉嫌侵犯知识产权这一栏出现了数字之后,切忌先不要急着删除产品,我这里建议楼主使用模板批量消除涉嫌侵权产品记录(Suspected Intellectual Property Violations),具体操作如下:
一)进行批量消除涉嫌侵权记录所用到的思路
方法一:替换/删除导致涉嫌侵权的敏感词(即亚马逊显示出的品牌词)--- 若对应ASIN还想保留在店铺上,可用此方法,一般来说,真正清除该词语后,涉嫌侵犯知识产权的数字会在一天内消失;如果没有消失,楼主也不用太担心,虽然看着有点惊心,但是不会封号,一般亚马逊会在180天后自动清除数字;
方法二:将对应的ASINs库存调为0,库存调0成功后,批量删除这批ASINs --- 若对应ASIN不再需要了,可用此方法。记住使用这个方法一定要先库存清零再进行批量删除,因为亚马逊的检测系统分为违规系统和库存系统,如果库存不清零就删除的话,在违规系统里面找不到这些涉嫌侵权的ASINs了,但是当亚马逊再次检索库存系统时,还是可以检索到侵权的词语的,所以这就是为什么有时会出现同一个ASINs侵权申诉回来之后还会导致重复受限的情况,其根本原因就是库存没有清零就直接删除了链接。
二)进行批量消除涉嫌侵权记录的具体操作步骤
方法一:替换/删除导致涉嫌侵权的敏感词
1.在后台下载所有库存报告,用于检索出涉嫌侵权的ASIN对应的SKU;
2.针对特定分类的库存文件(Inventory templates for product categories),即平时批量上架时用的模板 --- 用于更新产品关键词/描述等内容;
3.使用模板来更新对应Listing的内容
3.1 下载批量上传模板文件(基本上无需下载涉嫌侵权的ASIN对应的分类模板)。
依次点击【库存】-【批量上传产品】-【下载库存文件】-选择产品的类目-点击【高级】下载产品模板。
3.2 填写模板内容(根据你的实际情况,填写以下内容即可)。
①feed_product_type:在下拉框选择分类
②item_sku:填写对应的SKU
③external_product_id:填写对应的ASIN码
④external_product_id_type:选择ASIN这个类型
⑤item_type:在下拉框选择合适的选项
⑥update_delete:选择PartialUpdate
以上六点为更新库存文件时的必填项
quantity:库存填写0(如果只是更换关键词等,不用填写)
item_name,bulletpoint,description,generic_keywords等:填写需要修改的属性内容
3.3 填写完毕后,按平时模板上架一样上传模板。
3.4 上传成功后,涉嫌侵权的词语就会从你的后台消失了,涉嫌侵犯知识产权的数字也会被亚马逊清除掉。
方法二:将对应的ASINs库存调为0,库存调0成功后,操作以下步骤批量删除这批ASINs
1.下载库存加载工具(批量上传商品-下载库存文件的最下端-展开‘库存文件’[INVENTORY FILES])
2.填写表格
一共是四项,SKU,商品编码,商品编码类型,添加-删除
2.1 填写SKU
2.2 如果商品编码填写ASIN,类型填写1,如果商品编码填写UPC,类型填写3
2.3 在“添加-删除”栏目填写:x
使用“x”仅表示您想从当前库存完全删除的商品。此类商品的所有商品信息将被完全删除,且删除后将无法恢复。做好的表格如下:
3.将Excel格式转换为Txt格式后上传文件,注意这里文件类型选择库存加载工具
4.上传成功大约5-10个小时后,该表格中的产品就会从亚马逊中彻底删除啦。
PS:这里请注意一下,是上传到STEP 2 - UPLOAD FILE,里面的File Type选择库存加载工具Inventory Loader File哦,有些粗心的人会上传到PURGE AND REPLACE YOUR INVENTORY这栏隐藏的红字下面,这是彻底删除整个店铺的产品的,千万不要操作错误,到时候就得不偿失啦。
总结,只要涉嫌侵权的词语或者产品已经从你的亚马逊Listing中彻底删除,正常情况下涉嫌知识产权侵权的数字都是会自动清除掉的哦,如果说暂时没有清除掉,亚马逊也会在180天后自动清除数字,所以不用担心会不会被封号的问题。
该操作百试百灵,码字不易,分享难得,希望被选为最佳哦。
(PS:如果还有疑问,可以联系我继续交流)
Treasure111 - Treasure
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一、在后台商品政策违规性出现的数字除了后3栏(Listing Policy Violations、Restricted Product Policy Violations、Customer Product Reviews Policy Violations)之外,其他的问题都不会导致封号,也不用向亚马逊提交申诉信。
二、关于第一栏Product Policy Compliance会出现数字的原因,基本上都是由于你的Listing中不小心写到了一些品牌名,比如你此次写到的VALENTINO(华伦天奴),实际上在意大利语中的情人节(San Valentino)就存在这个词语。所以如果你上架的是情人节的产品,并且使用了情人节(San Valentino)这个词组,就会被亚马逊认定为涉嫌侵犯了VALENTINO(华伦天奴)这个品牌的知识产权。
三、关于涉嫌侵犯知识产权这一栏出现了数字之后,切忌先不要急着删除产品,我这里建议楼主使用模板批量消除涉嫌侵权产品记录(Suspected Intellectual Property Violations),具体操作如下:
一)进行批量消除涉嫌侵权记录所用到的思路
方法一:替换/删除导致涉嫌侵权的敏感词(即亚马逊显示出的品牌词)--- 若对应ASIN还想保留在店铺上,可用此方法,一般来说,真正清除该词语后,涉嫌侵犯知识产权的数字会在一天内消失;如果没有消失,楼主也不用太担心,虽然看着有点惊心,但是不会封号,一般亚马逊会在180天后自动清除数字;
方法二:将对应的ASINs库存调为0,库存调0成功后,批量删除这批ASINs --- 若对应ASIN不再需要了,可用此方法。记住使用这个方法一定要先库存清零再进行批量删除,因为亚马逊的检测系统分为违规系统和库存系统,如果库存不清零就删除的话,在违规系统里面找不到这些涉嫌侵权的ASINs了,但是当亚马逊再次检索库存系统时,还是可以检索到侵权的词语的,所以这就是为什么有时会出现同一个ASINs侵权申诉回来之后还会导致重复受限的情况,其根本原因就是库存没有清零就直接删除了链接。
二)进行批量消除涉嫌侵权记录的具体操作步骤
方法一:替换/删除导致涉嫌侵权的敏感词
1.在后台下载所有库存报告,用于检索出涉嫌侵权的ASIN对应的SKU;
2.针对特定分类的库存文件(Inventory templates for product categories),即平时批量上架时用的模板 --- 用于更新产品关键词/描述等内容;
3.使用模板来更新对应Listing的内容
3.1 下载批量上传模板文件(基本上无需下载涉嫌侵权的ASIN对应的分类模板)。
依次点击【库存】-【批量上传产品】-【下载库存文件】-选择产品的类目-点击【高级】下载产品模板。
3.2 填写模板内容(根据你的实际情况,填写以下内容即可)。
①feed_product_type:在下拉框选择分类
②item_sku:填写对应的SKU
③external_product_id:填写对应的ASIN码
④external_product_id_type:选择ASIN这个类型
⑤item_type:在下拉框选择合适的选项
⑥update_delete:选择PartialUpdate
以上六点为更新库存文件时的必填项
quantity:库存填写0(如果只是更换关键词等,不用填写)
item_name,bulletpoint,description,generic_keywords等:填写需要修改的属性内容
3.3 填写完毕后,按平时模板上架一样上传模板。
3.4 上传成功后,涉嫌侵权的词语就会从你的后台消失了,涉嫌侵犯知识产权的数字也会被亚马逊清除掉。
方法二:将对应的ASINs库存调为0,库存调0成功后,操作以下步骤批量删除这批ASINs
1.下载库存加载工具(批量上传商品-下载库存文件的最下端-展开‘库存文件’[INVENTORY FILES])
2.填写表格
一共是四项,SKU,商品编码,商品编码类型,添加-删除
2.1 填写SKU
2.2 如果商品编码填写ASIN,类型填写1,如果商品编码填写UPC,类型填写3
2.3 在“添加-删除”栏目填写:x
使用“x”仅表示您想从当前库存完全删除的商品。此类商品的所有商品信息将被完全删除,且删除后将无法恢复。做好的表格如下:
3.将Excel格式转换为Txt格式后上传文件,注意这里文件类型选择库存加载工具
4.上传成功大约5-10个小时后,该表格中的产品就会从亚马逊中彻底删除啦。
PS:这里请注意一下,是上传到STEP 2 - UPLOAD FILE,里面的File Type选择库存加载工具Inventory Loader File哦,有些粗心的人会上传到PURGE AND REPLACE YOUR INVENTORY这栏隐藏的红字下面,这是彻底删除整个店铺的产品的,千万不要操作错误,到时候就得不偿失啦。
总结,只要涉嫌侵权的词语或者产品已经从你的亚马逊Listing中彻底删除,正常情况下涉嫌知识产权侵权的数字都是会自动清除掉的哦,如果说暂时没有清除掉,亚马逊也会在180天后自动清除数字,所以不用担心会不会被封号的问题。
该操作百试百灵,码字不易,分享难得,希望被选为最佳哦。
(PS:如果还有疑问,可以联系我继续交流)