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想必很多的客户都遇到这样的状况,标记为成人用品怎么办?教你这几招

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想必很多的客户都遇到这样的状况:产品因被标为杀虫剂或被标为成人用品或产品被归类到个人安全和家居用品。这种现象是很头疼的事情!接下来为大家一一分析下,有哪些情况会触发这个,我们该如何应对以及如何避免?
01系统识别出错
情趣内衣类、性感泳装、塑身衣卖家朋友都反映过该现象,亚马逊系统容易把那些看起来相关联产品自动识别为了成人用品,然后就Blocked了。
如何解决:遇到这种情况,卖家可以尝试在后台自行更改一下类目(需要认真仔细看下listing的详情描述和五点,尤其是一些关键词),如果改不了的话,可以找服务商以及国外case团队,需等待审核。
02
产品本身
说到这里,想提醒吸管以及保健品的卖家们。一定要注意了,这个事情频繁的在这两类卖家中产生。主要原因是该产品设计图片以及文字描述,带有些性暗示,因而被平台标记为成人用品。亚马逊曾明确规定过:任何商品形状、包装,产品图片中展示或暗示性行为,标题、描述中包含有色情语言的商品销售,则商品将被标记为TRUE。
如何避免:
1.尽量上架listing时,对该listing的内容和图片进行严格审查。尤其是前三张图片,最好避免使用较暴露图像(例如:露骨的情趣内衣),即使是在产品外包装上出现也是不允许的。
2. Listing文字描述里尽量避免出现和性相关词汇,同时不能含有亵渎或煽动语言,即使只是商品名称或者商品描述的一部分含有此类语言也是不允许的。
03被竞争对手恶意修改(最常见的)
他们通常会跟卖该产品,然后使用表格对该产品修改(尤其是属性指标),往往会添加成人用品属性,并且选中“TRUE”。该操作很容易被系统识别为该产品是成人用品。
遇到这种情况,又该如何解决呢?这也就是很多卖家抓狂的一点!
做好小板凳可以记起来了。
第一种办法:

可通过竞争者修改商品属性更改回来,将商品是成人用品的属性选为‘False’,商品的Listing即可恢复。(这种也是靠运气的,也只是小概率事件,也许你是锦鲤呢)

第二种办法:

记住了一定要给国外团队发邮件,不要傻呆呆的开中文case。

针对这个问题开case有小窍门:

首先需提供产品ASIN,并说明该产品实际类目

其次图片证明,例如广告无效,前台大类搜不到等相关截图;

最后在说明过程中可适当打感情牌(会谨遵亚马逊平台规则),同时态度要坚硬(身为亚马逊卖家,遇到此类情况严重影响到产品权重和销量)


 
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wghh258 - 名字是微信

赞同来自: lucky谈笑 Zzzzzzzzzzz

非常实用的小方法                                                                          

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