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店铺暂停销售权回来了,但是没有购物车,这个如何申诉或者怎么样获得购物车呢?

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这几个月上架自发货,之前因为FBA无法创建发货计划,然后做了一些疫情带火的产品,这种产品特性使然吧,销量增长比较快。
我们的几个买的老账号(中断一段时间没有销量),都在销量一段时间之后因为销量激增账号被审核了。理由是:feedback与销量不符,就是俗称的销量激增被审核(实际最少的一个账号才销售一万多美金也被审核,无奈)
在2个店铺销量不多的,我们现在申诉回来了,但是这2个店铺,都是出现了同一个情况,就是购物车丢了,
猜测可能是最近自发货物流情况不好,各种绩效问题多了,普遍的做自发货最近的都躲不过去。
 
这种自发货的没了购物车,要怎么去申诉呢?
各位大佬,求指导一下下
 
 
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我们貌似也有同样的情况,购物车丢失了,一直回不来。
另外想问问你申诉了多久,账号解除了审核?就是正常提交所需资料审核吗?

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