来自Amazon.com的问候。我们的产品安全部门已经注意到您对所售产品的担忧。我正在做内部调查的一部分，以解决我们共同客户对该产品的担忧，并帮助他们找到满意的解决方案。

投诉涉及，客户评论如下：“电池膨胀并爆炸了！谢谢上帝，它没有造成任何伤害，请不要购买！”。

产品安全要求您采取以下步骤来回应上述问题：

1.最重要：提交该物品的所有相关安全测试数据和证明。我们要求您包括专门针对所涉事件的测试。如有任何疑问，请参阅“产品合规性指南”随附的文字文档。请注意：MSDS不足以进行安全测试。

该产品的适当标准似乎是UL 2054，但可能适用其他标准。如果对产品的适当标准有疑问，请直接与实验室联系。

2.完成随附的产品安全调查表。该问卷旨在解决客户提出的安全问题。请与产品制造商联系以获取您可能没有的详细信息。

3.提供产品图像（正面，背面，附件和包装）。图片应包括：产品或包装上的型号/序列号，安全/合规标记和徽标以及安全标签和警告。另请附上说明手册的副本。

感谢您对此事的迅速关注。我们期待解决此问题，以使我们共同的客户满意。