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ASIN 突然变狗,后台显示却正常在售,账户绩效没有显示任何违规,求大神帮忙

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各位大佬,6月3号我的热卖ASIN突然变狗,没有收到任何下架邮件,但是后台是显示在售的,账户绩效里也没有任何提示,后台问了客服,客服说是因为侵权被手动下架,在移除相关侵权内容后联系notice-dispute 和 listings-evaluation的邮箱恢复。
我也不知道哪里侵权,把标题和图片都修改了去联系这2个邮箱,然后一个让提交产品真实性相关资料,否则就删除LISTING甚至封店。一个没有回复。
我们是1688进货的,问了供应商提供不了发票,现在应该咋办啊
如果找服务商翻新可以救回来吗,之后会不会秋后算账啊,
谢谢各位大佬。很急。fba有几千个库存一天损失很大。。。。
 
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清湖陈伟霆 - 我能靠亚马逊暴富嘛?

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感觉要先找到为啥被下架的原因,我们之前也遇到过同样情况,查询被变狗原因,可以试试以下办法。
1. 自己可以先去"管理库存”-“修复无在售信息的库存”里输入你的ASIN,看有没有相关提示,我们之前就是被提示商标侵权,版权侵权。
2. 开case给客服,看他们能不能帮忙查询到被下架的具体原因。
3. 如果以上2个方法都不行,可以找服务商去查询下具体被下架原因。
4. 还有一个原因你看适用于你吗?就是你们是品牌备案卖家吗?有没有用过零计划或者其他服务商提供的赶跟卖服务?我们之前就是有出现用零计划赶跟卖的时候,不小心也勾选了自己,把自己也弄下架了。后面给notice-dispute写邮件撤诉,说赶跟卖误勾选了自己,就恢复售卖了。
 
如果查出来是被其他品牌方投诉的话,除非你拿到对方的授权,就算供应商能给你开发票,也是没有用的。亚马逊会一直回复你要rights owner的撤诉信!
 
翻新的话,有可能会被秋后算账,这是概率问题。我朋友德国站有翻新了3次,目前没啥问题,但是感觉还是有隐患存在。所以楼主自己心里要有数,要有一个预期,比如我要是因为翻新被亚马逊秋后算账了,我能不能承受起这个秋后算账带来的损失,比如关店。或者你这个热销品库存翻新卖完后, 你这个店铺就不要当重点店铺了,可以用来当小号,这样后续被秋后算账,损失也不会太多。
还有目前不知道美国站翻新是否可行,就拿我们那个不小心把自己勾选下架了的产品来说,listing页面从变狗恢复正常产品详情后,FBA库存一直处于预留中,后面找FBA团队沟通了差不多1个月,库存才放出来。
 
以上纯属个人见解,不喜勿喷哈。祝楼主早日恢复在售,大卖哦!

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