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欧洲空运两个月洗手液还在清关?是否可以向物流商索赔!

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老板两个月前采购一批洗手液送给英国朋友,当时物流商说20天左右提取,今天转折说在清关。
 
6月初说已经给UPS了
 
6月中说UPS已经扫描了(UPS也一直没更新)
 
7月6号说在清关
 
说是该批次部分货件被留下,当时客服给的进程是错误的。(防疫物品,还有疫情,还有节假日,总之能想到的都回复过给我)
 
说是不可能赔付的。没有时效问题赔付的。不能完全保证时效。
 
请问,可以报案吗?(后续看情况曝光微信所有聊天记录)
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赞同来自: 右大祈祷

可以的,如果你能把钱要回来,请把这个家公司发给我,我以后就只认这家货代了,业界良心。

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