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欧洲站的链接因产品安全合规性问题被下架,如何申诉?申诉路径是?

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7月底我的德国站的一款产品因为产品安全合规性问题被下架,需要提供以下3份资料,且昨天发现欧洲五国的库存都不可售,咨询客服是说需要先移除库存,解决德国站的问题才能进行下一步。
要求提供:
a。产品各方面的图像。 安全警告必须清晰可见(图片或文字);
b。 用户手册的副本; (包含使用说明以及注意事项)
C。 任何与产品安全性有关的适用测试报告。(合规性检测第三方机构)

1、产品是贴膜,客服说会涉及到光照之后产生化学物质,所以需要做产品的合规检测,具体是需要做哪些检测呢?
2、此类欧洲产品安全合规性该如何申诉?申诉路径是什么?能否不移除库存解决吗?
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经历过几次德国产品安全法的下架,说下我解决掉的方法。
一:首先产品安全法的路径正常开在线CASE即可递交材料申诉,产品安全法说的是一个标志,百度上就能搜到那个图形,目前未尝试过在不注册德国产品安全法的前提下直接粘贴该标志申诉,申诉的价格找中介去问就好了时效很快网上操作,然后把那个标志贴到你的产品上,并加上供应商地址和联系电话等也贴在产品上,手持产品拍照,拍到相应的这些信息即可。所有的准备资料就准备完全了。
二:能否不移除库存解决问题,不可以,立马找海外仓,联系移除库存,全移,因为只有移除库存之后,递交的资料才会开始审核,审核人员一旦发现你没有移除订单号,不受理。我之前遇到的情况是,申请移除库存后,立刻递交CASE申诉,然后30多天告诉我申诉成功,回来一看库存才移除了十几个,直接把库粗移除取消,所以没有太多费用,现在的具体情况要问下客服,政策一直在变。
几次的产品安全法大致都是如此,并没让我提供其他资料,因为产品安全法就是外包装标识的问题,所以你说的那些测试报告我并没有接触过,所以不敢随意的告知你解决方案,希望我的这些经历能帮助到你。
PS:产品安全法过了,不代表你被人投诉被竞争对手搞就没问题了,他依然能够用产品安全法投诉你,这个问题咨询过亚马逊,亚马逊给出的解释大致意思是,有人投诉你了我们就要审核你,至于你合规没合规,你递交了资料才知道,不是之前递交过就代表你被人投诉了我们就不会再封你。
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