被货代丢了一把水果刀在货里面,亚马逊发我邮件了。要我写POA……联系货代说刀不是他们的

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被货代丢了一把水果刀在货里面,亚马逊发我邮件了。然后要我写POA,又遇到过的吗?第一次遇到这么神奇的事情,联系货代说刀不是他们的。。有点难受。我们自己是工厂,上班作业不会用刀子的,都是专门的封胶机的。 哪位好心的大哥和小仙女给我指点一下这个POA。
 
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我当时买的这个绑刀具 剪刀的绳子
这个我有经验 我有票货也是这样的. 我是这票货迟迟不能上架然后开了case查到里面有把美工刀的.
 
Amazon会给你主动发case说明不上架原因的 
 
我之前具体解决方法:
1. Amazon会给你发一份保证书 让你签名确认, 这个没什么好说的打印出来签名盖章拍照
2. Amazon会给发一份正确 操作FBA的包裹流程PDF (里面包含具体 工具 流程 和操作文档)  
去淘宝购买几个带扣环的弹簧拉链来固定你的FBA小刀 剪刀 == sharp object 然后固定在你的FBA工作台上 没有工作台自己想办法搞张桌子做工作台 然后上面有固定你这些拉链扣环的地方 拍照
买几根短的带扣环的弹簧拉链绑住刀具 然后放置在自己的裤子口袋拍照 (表明这些刀具都是随身用拉链绑住的不会再次误放入箱子)
3. 刀具剪刀 胶带等操作工具的日常检查表格 (就跟消防器材的检查表格差不多 需要签字确认) 拍照
4. 整个FBA操作空间的拍照 表明你们是规范操作FBA的 
 
最后POA很简单 就说明 这些刀具是用来封箱的 不小心遗留在箱子里面 我们将会仔细检查每个FBA箱子 再封箱和装入产品前后 下次一定注意避免 然后再扯一通Amazon官方FBA操作流程 培训工作人员的安全操作意识===

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