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同样是新手卖家,他们是如何疑难杂症的?经验值得借鉴(还有大卖支招哦~)

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因为疫情倒逼,很多卖家今年加入了跨境电商大军,加入了亚马逊。因为是新手,大家可能都遇到了类似的问题:新卖家商品流量少;商品评论少,排名落后,口碑营销难实行;流量转化为销量,不知道什么工具更有效;近期跨境物流变数不少,不知道怎么办……
 
因此,有卖家会认为新店铺=冷启动,而事实是,不少新卖家已经成功且高效地开启了新店铺第一单!这里就来看一下,同样是新手卖家,这几位亚马逊新手是如何攻克疑难杂症,快速出单的。
 
卖家简介
卖家A:主营箱包服饰类产品
2020年5月加入北美站
卖家B:主营电子类产品
2020年2月加入欧洲站
卖家C:主营户外运动产品
2020年4月加入日本站
 
01怎么解决新品低流量、低转化率的问题?
卖家A:目前我们开通了站内广告引流,通过优化Listing提高转化率,后续还计划使用站外广告推广。另外针对评论量少的问题,我们打算通过提升产品质量慢慢积累评论,销量稳定之后就做商标备案。
卖家B:排名低的话,首先要选对产品Listing关键词,提炼出产品卖点,打造Listing差异化。
卖家C:因为我们是新开店铺,所以评论比较少,针对这个问题我们会使用Vine Review邀评功能给卖家发送邀评邮件。再就是需要在广告上保证足够的预算,冲一冲排名。
 
大卖支招——本地化推广优化消费者体验,Listing重点打造差异化内容
Listing文案直接找母语使用者写,可以保证消费者读起来觉得自然贴切。此外,新品上架前尽量把所有产品描述、图片、视频高质量完成到位。在图文展示方面首先研究消费者痛点,做出差异化内容,用多种形式把产品表达出来,从而达成高转化率。
 
商品描述(Listing)是买家全面了解商品更加直观有效的途径,一个产品的Listing会对流量能否成功转化为订单有直接的影响,不同流量的引入最终都会由Listing页面承接,如果商品详情页面不完整或不正确,买家可能很难以找到商品,从而影响销量。基本功还没做好的卖家可前往亚马逊官方微信公众号:亚马逊全球开店查找相关介绍,提升转化基本功。
 
02为了获得新订单,你们都做了什么准备?什么工具对你们的销量产生了帮助?
卖家A:新品可以通过早期评论者计划收获首批评价,只要产品质量控制好,对累积好评很有帮助。
卖家B:采用广告、优惠券、会员折扣、秒杀等活动,再配合站外视频营销,对促进排名和销量都有不小的作用。新手卖家推荐用商品推广(Sponsored Products),它会让商品出现在搜索结果页面,容易被消费者注意到。销量起来之后,就可以用促销活动(Deals)进行促销推广,没有活动的时候使用优惠券(Coupons),这样能够有效提高点击率,整体销量会比较不错。
卖家C:Listing写得好很重要。可以选出竞争对手在使用的流量高和会提升排名的关键词,结合显眼的主图,图文并茂地展示产品。同时还可以使用站内广告,利用广告带来的关键词再次对Listing进行优化。
大卖支招——从订单起量到稳定期,你只需要走这三步!
▼ 第一步:通过Coupons快速上线,获取精准流量:Coupons的优势在于它不影响提报Deals活动,通过Coupons把产品推上去之后,就可以开始下一个周期的促销。
▼ 第二步:参与旺季促销,保证利润空间:第一个周期结束后,就可以开始申报促销了。旺季引流,促销必不可少。与此同时,既要有效通过Deals引流提销量,还能保证利润,这就很考验卖家的物流方案和备货节奏了。备货节奏通常是1-2个月,旺季一般多备2个月。另外如果遇到接连性活动,比如正常7月做促销,8月又有开学季,就需要额外再备2个月以上的库存。因此做好备货,首先要关注产品的旺季,理清促销时间。
▼ 第三步:收集客户反馈,持续优化稳销量:在做好Deals、备好货的基础上,还可以再加上早期评论人和Vine Review计划,根据反馈优化Listing等细节。
 
想要快速出单制胜,亚马逊官方资源加持事半功倍,卖家可前往官方详细了解
 
03在今年疫情的影响下,该如何应对跨境物流带来的挑战?
卖家A:疫情带来了头程物流的成本变化,我们用海运和航空配合发货以控制成本。
卖家B:现在特殊时期,无法大量备货会导致成本增加,因此目前会采用海外周转仓的方式先发海外仓囤货,FBA库存不足再及时补货。
卖家C:我们一直坚持多卖多补,少卖少补,减少货物滞留率,因此物流备货方面没有遇到特别大的问题。
 
三点物流建议
▼ 使用亚马逊物流(FBA),更多机会赢得购物车,加大商品曝光:FBA为卖家提供从存储到售后的一站式服务,使卖家对海外物流更加省心,将更多经历专注在运营上。
▼ 借助亚马逊的优惠项目福利节省FBA费用:戳这里了解亚马逊物流新选品计划!
▼ 实时关注亚马逊政策调整,注意库存管理:请大家根据自己的IPI和入仓数量限制做好提报规划。
 
物流旺季速成小贴士
▼提早咨询物流商或者货运代理,了解最新时效和运费情况:卖家们需要综合考虑备货时间、转运时间、清关时间、入仓等待时间等因素,根据自身实际情况选择适合的物流运输方式,尽可能预留更多的运输时间或者选择更快的物流方式。
▼空运和海运入仓都需要入仓预约, 建议卖家尽量选择更熟悉FBA入仓流程的物流公司。零担货运卡车和集装箱卡车入仓,需要更长的等候时间排队入库。以打托盘方式入仓的货件,需要在每个托盘上标明托盘号码,以便亚马逊运营中心接收操作。
▼快递方式入仓(如UPS,DHL Express,FedEx)不需要入仓预约,可以确保卖家的货物快速及时入仓,并避免长时间等候而错过秒杀活动的库存入库时间要求。请确保在卖家平台创建货件的过程中选择“Small parcel delivery(SPD)”及正确的国际快递公司名称。同时在后续操作步骤中务必输入快件追踪单号。正确操作这些步骤有利于亚马逊运营中心提前获悉快递入仓的信息,并高效接收入库。
▼卖家可以考虑“海加派”或“空加派”的配送方式,即目的国内的尾程运输使用快递的方式进行入仓。请按照第5点快递入仓方式操作“创建货件”流程,并让您签约的物流商及时提供尾程快递的追踪单号上传到卖家平台。同时,也可以在目的国当地选择亚马逊合作承运商,运输您的货件入仓。
 
对于还不知所措的新手卖家,不论选品还是物流,都要有意识提前准备,用心调研,保持耐心慢慢积累!疫情带来的是挑战,更是机遇!做好准备也能迎来大卖!
 
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sosoye

赞同来自: lalalala

看完了好像懂了什么,好像什么都没懂

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