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产品质量差,市场需求大。 除了刷拉星级上去,无从下手。

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进入主题。

1,产品质量差
产品存在问题,导致差评比较多,稍微做上去,差评率大概有百分之9那样。 S单才能维持在3.9,如果测评速度跟不上就3.6了
对于这款产品是整个市场都知道的劣质, 从方案,芯片,配件,包装,服务。等等优化过很多次。 但是还是那种无力,存在缺陷的地方无法更新,供应商,方案商都无法同时跟进这个问题。 
芯片和方案做到高级一点, 没钱赚了, 市场价格摆着。   我们不是什么知名品牌, 做太好就完全没有竞争力了。 目前类目大卖看不上,小卖难维持。 同行经常换链接去推。

2,市场需求大
产品是属于复购比较多,是消费型电子产品。 BSR 400单这样子,是小类目了。 但是往往这样对我们来说是比较香的。因为稳定所以爱了。
根据以上信息,我们公司目前的做法。从新品期就开始上评,上到链接不行了。星级完全掉到3.6拉不回去, 大概历时4个月左右。

现存在问题:
1,测评资源:我们一直在合作的中介,已经放不动了,  我们眼睁睁看着星级掉下去。 借助平台跪求测评资源,或者有大佬指点一下 不要利用测评  来提高星级。  (可详细讨论)
2,产品更新:到现在已经更新了第三代,依然问题多多。有时候真的觉得挺累的。 但是我时刻告诉自己,我们就是做累活的。加油各位。有什么方法 花最少的钱的撬动这个杠杆吗? 就是在方案 芯片固定的情况下,有啥方法让差评降低,  让自然好评提高。
3,售后服务:   有任何问题,换全新的, 全额退款。  做了自己品牌的官网,放了售后卡(延保)。花里胡哨。没啥效果,已经使用浑身解数,还是无法救?

大致的情况还有所有的问题都打在公屏上了,希望不会为难你们解答的大佬们。 本人在深圳可以探讨交流, 感谢知无不言。
祝各位 prime day  黑五  爆爆爆
 
 
已邀请:
我手上一个服装爆款之前就是这样的,刚开始成本20块,销量涨势喜人,但全是差评,不操作的话几乎只有2星。
后来把账号里所有能合的review都合了,再刷review,稳定在了3.8分,也就是4星。
在这期间一直在改善面料,改了几次,成本从20涨到30,review好一些了,退款率也从15%降到9%。
 
你要是不改善产品本身,我是不认为有任何办法能降低差评,退款还能通过售后稍微挽救下。
 
换我的话,先找供应商确认下相对好用的产品大概是多少钱,然后试着提价,再观察销量变化,计算利润是升高还是降低。
假如成本贵10块,就1周之类价格提高2美金,销量从100单跌到80单,然后你算下哪个利润高。如果便宜10块卖100单的利润高很多的话,那就不改,如果只高一点点,立马换高成本产品,链接表现好,后期销量还是会涨回来的。
 
如果又不能改善产品又刷不动,那就刷新的子asin再合并,服装类这样操作一两年都没出事。总比你啥都做不了好。

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