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从未刷过单,佛系运营的,无任何违规行为。却收到警告邮件。。遇到过这个问题的卖家是如何回复邮件的

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我确定开店以来从未刷过单,有没有遇到过这个问题的卖家是如何回复邮件的,主要围绕邮件所说的:
 
如果您认为有错误,请提交说明。您的解释应包括以下信息:
-证明您的帐户符合我们的销售政策和卖方行为准则的证据或示例。
-您的帐户如何未违反我们的政策。
 
请问该如何证明这两点,谢谢。
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