社区 发现 Amazon 有在用亚马逊专属客户经理的吗?公司加入了...
有在用亚马逊专属客户经理的吗?公司加入了几个月了,但感觉资源没好好利用,请问大家都怎么用的,可以要求对方提供什么信息或者做什么?对方是基本不主动联系的
具体的,谢谢
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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鹿白耳
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好处:1如果一个店铺SKU多那么报活动会很划算,BD免费报,LD我不记得是不是免费,还有一些不对普通卖家开放的活动也会有专门提报机会。还有针对一些比如库存开放升级还有口罩白名单这种他们都有会申请机会。
2 开的case都有金牌客服专门对接,他们的要求是24小时内必须回复
3 定期到公司给你做培训或者宣讲还有协助解决公司的运营情况
缺点:1除了BD这种是可以全部上,其他的针对不同主题的活动他们也只有提报功能,并不能一定选择上。我们曾经提了10款产品,一款都没中
2 付费经理一个人对接15个卖家,当然卖的约好的越能得到扶持,如果本身公司体量并不大,基本没啥太多关注
3 还有对付费经理协助解决公司运营这种就看你们的关系,当时我们那个经理啥表格数据都不给看,就说没权限什么的,协助解决问题基本也就是官话实质没啥用,也可能我们公司做的太水了。
4 关于金牌客服这个,我真是无力吐槽,他们确实是在24小时内会回复所有邮件,但是他们也只是回复而已,至于你这个该接FBA团队还是外观团队,他们并没有更多权限去帮你催促或者处理,只是告诉你,哦 知道了 亚马逊在处理了,你该等着还是等着。
以上,如果你们公司的销售金额还不错那可以考虑开一个会得到很多扶持,如果不咋地那SKU多也划算 多报BD就赚回来了,如果度没有,不建议。
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