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销售权限被移除,后台显示的原因是违反了商品政策合规性,亚马逊付费经理他说应该是关联到一个Fraud账户,请求大佬援助

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加拿大销售账户11月10号被移除销售权限,后台显示的原因是违反了商品政策合规性(附件图1)
违规的这一款产品是在美国有库存,在加拿大没有库存,listing全都100%复制美国站点的,然后远程配送到加拿大的,连我都不知道到底是哪里出了问题
申述了几次,但是都没有击中要点,都失败了
开CASE问客服原因,客服说得很委婉,客服再电话里有说到是我们加拿大这个Listing关联到一个绩效非常不好导致关闭店铺的Listing,也就是说被关联了??
美国站和加拿大站的店铺,我从未刷过一单。IP也是真实固定IP家里的电脑,没有用过威皮S也没有在外面的电脑登录过。
问了亚马逊付费经理,他说应该是关联到一个Fraud账户(Fraud--欺诈型账号或者黑号)

如果真的是关联,请问我这个账户要怎么救回?我应该提交什么申述材料?
 
在线等~~~
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我觉得你抓错重点了。我昨天刚救回4个店铺, 包括3个加拿大站,1个墨西哥站点。
关店时间,加拿大站点都是11月10日左右。 墨西哥是10月20日。
我救回来的方法很简单。
第一次申诉的位置,第一个方框,需要写重新激活店铺的名称以及重新激活店铺的时间。然后下一页需要附上文件。
我的4个店铺操作手法都差不多。
第一个北美站点,刚好因为有一个店铺是11月份被关过一次,救回来了,然后,我填写的内容是:amazon.com重新激活店铺名称:xxx, 重新激活店铺日期:实际激活的日期。在下一页附上店铺救回来的绩效截图。
第二个北美站点,店铺有过绩效通知店铺被暂停销售权限,但没有回来的日期,我随便写了个日期。在下一页附上的店铺设置账户信息页面可以看出美国站点可售状态的截图。
第三个北美站点,从开店到现在没有被关过,激活日期写的是对接上收款银行那天的日期。业绩通知里找的。 截图也是直接附上了店铺设置>账户信息页面可以看出美国站点可售状态的截图。
因为你前面已经操作多次,我不知道这个框框还在不在。希望对你有帮助吧。
有帮助的话,记得给我一个赞哦。
 

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