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亚马逊卖家账户被盗,邮箱,密码,手机号码都被改了,登不上后台,找不到客服,怎么申诉?

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一觉醒来卖家账户被盗了,邮箱,密码,手机号码都被改了,登不上后台,找不到客服,用注册邮箱发信息给绩效团队都说这个邮箱下面没有亚马逊账号了,之前开的case 回复说没有更改邮箱,收到邮件的时候已经无法回复了,跪求亚马逊团队的电话,网上找的电话不是前台的,就是打不通的。求大神支支招。已经报警了,警察也帮不上忙。着急!!!!!求大神搭救
这种不法之徒,偷盗卖家账号的,我们拿他一点办法都没有吗?找了服务商都说没有办法,亚马逊卖家连注册邮箱都能被改掉的吗?这个世界没有规则了吗?

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大白要加油呀 - 认真乖巧安静的95后,欢迎真诚的运营交流哇

赞同来自: 去华山吃宵夜了

你们 除了报警就没有别的行为什么的了吗?就算是账户关联也好歹需要大半个月申诉才能回来。这种被盗的情况,估计得更久。这个时候应该考虑的不是,如何干扰犯罪分子,让他们的行为受限??
第一步先做的是,打电话给银行让冻结信用卡,账号被审查,无法销售,无法转账
第二步该做的是,用新账户去关联这个老账户,同样被账号审查
第三步该做的才是,联系客户,联系客户经理,写邮件,提供任何你能证明账号是你们的资料,如营业执照,水电账单、常用IP地址、法人身份证信息,银行账单等等各种资料。之前发送一份邮件给亚马逊安全团队(举报伪造亚马逊官方邮件的钓鱼邮件),他们还挺快回复的,邮箱我给你下把。

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你们 除了报警就没有别的行为什么的了吗?就算是账户关联也好歹需要大半个月申诉才能回来。这种被盗的情况,估计得更久。这个时候应该考虑的不是,如何干扰犯罪分子,让他们的行为受限??
第一步先做的是,打电话给银行让冻结信用卡,账号被审查,无法销售,无法转账
第二步该做的是,用新账户去关联这个老账户,同样被账号审查
第三步该做的才是,联系客户,联系客户经理,写邮件,提供任何你能证明账号是你们的资料,如营业执照,水电账单、常用IP地址、法人身份证信息,银行账单等等各种资料。之前发送一份邮件给亚马逊安全团队(举报伪造亚马逊官方邮件的钓鱼邮件),他们还挺快回复的,邮箱我给你下把。

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