社区 发现 Amazon Brand Owner,Adminis...
Brand Owner,Administrator 和 Rights Owner 权限区别是什么?品牌授权后没有出现品牌分析与 Vine 怎么打破?
请问品牌所有者的身份是 Brand Owner 吗?
那 Brand Owner 与被授权后的Administrator 和 Rights Owner 的权限又到底、有什么不同呢?
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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hello猫桑 - 功不唐捐
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我的店铺B是通过店铺A授权的品牌,授权的角色为:Administrator 和 Rights Owner 。可以使用A+,但是无法使用VINE和品牌分析等功能。 (店铺A这些功能都能正常使用)
第一步,我在品牌中心多次开case,请求品牌团队为我开通VINE和品牌分析功能,但是品牌团队都回复如下:
感谢您对卖方中心中增强的品牌工具感兴趣。 很遗憾,我们目前无法批准您使用此功能。 该工具仅适用于拥有品牌的卖家。 该用户必须是品牌内部的用户,并且必须负责在亚马逊上销售该品牌的产品。 我们无法验证您是否满足这些要求。
第二步,我在卖家支持开case询问。客服告知,只有品牌代表(Brand Representative)才可使用VINE和品牌分析等功能。
此时,我仍以为品牌代表这个角色是跟授权时选择的角色有关。
已知在给其他店铺授权时候,有3个角色可供选择:
权利所有者: 商标所有者或他们属下有权举报违规的员工。具有此角色的用户有权访问“举报违规行为”工具和享有页面特权。
注册代理: 经权利所有者授权的第三方,可以使用亚马逊品牌注册工具举报违规情况。
管理员: 一个有权向用户账户分配角色的人。
( 重点:品牌代表并不属于这其中的任何一个角色。)
品牌代表属于一种销售伙伴角色,跟授权时选择的品牌角色是不一样的概念
品牌代表:
该角色需要经过人工审核,确认卖家账户信息是否与品牌所有者信息相符,
还要确认或证明卖家账户确实在亚马逊商城销售相关品牌产品,然后再进行分配。
品牌代表这一品牌卖家角色赋予您更多编写品牌文本、使用 A+ 商品描述、管理品牌店铺以及 Amazon Vine 之外的权限(如果“关于 Amazon Vine”中有更多预测)。
因此个人猜测如下:
1. 自注册备案的店铺无法使用VINE和品牌分析等功能,可能是品牌团队忘记给你添加相关权限,可在品牌中心联系客服处理;如果品牌团队回复不属于品牌内部卖家,无法验证是否符合要求等,则需要考虑,自己的卖家账户信息是否与品牌所有者信息相符。
2. 被授权店铺无法使用VINE和品牌分析等功能。目前来看,基本所有的被授权店铺都无法开通这两个功能。因为我们的卖家账户信息跟品牌所有者信息是不符的,无法通过亚马逊人工审核。