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经历过的 (账户专利侵权被封/账户激增被封/账户欠款被封)附上原因和解救方案

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账户侵权被封
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这个账号德国站点,19年8月我接手的时候是全新账号。主要做的是某大牌的机器配件产品 A B,接手前我也问了会不会侵权的问题。但是因为公司没有专业的对侵权比较懂的人员,然后就上架开始推了。一系列运营操作后一直出单还比较稳定。

19年底又加了一两款同系列的产品C,上架后出单效果挺好的。
过年放假前我们大量订货发铁运,准备大干一场的。
过完年回来后但好景不长.
C产品收到外观专利投诉,A产品几天后又收到某大牌的专利投诉。
一下子有点懵,推了这么久的链接说没就没了还有这么多库存。

接下来我们做了以下操作:
1.自己写申诉,对比和原版的区别。(真的侵权,所以被拒绝,没有通过)
2.找服务商黑科技恢复。(链接是恢复了,但是隐患也来了)
为什么说隐患来了呢?
因为是非正常手段恢复的
C产品卖了几天后再次被投诉,我们就没有再弄其他违规操作了。
A产品卖了一段时间,我们在前台也陆续看到和我们一样恢复的A产品的链接一个个的不见了。
我们立刻紧急下架,将所有图片全部删除。
原本以为这个链接会没事,但是这个时候好巧不巧,我们之前发A的库存到货了!!!
入库的时候,系统可能识别到我们的链接是非正规手段恢复的,整个欧洲站直接挂掉了!

NOTE:
卖家朋友们尽量别违规恢复,因小失大不太好。这种账户救不回来!!
如果链接恢复了,如果不能完美的解决好专利的问题,建议恢复了直接将库存移除,其他平台或者线下处理。
(我的账户产品就德国卖的可以,账户被封了后,竟然只能移除到英国去,大大加大了我们处理账户剩下库存的麻烦,如果不受站点影响的产品,那就无所谓)
 
未完待续....

2021,-01-29
 
最近公司打包发放假的货,打了一星期没时间更新,今天抽空继续~

销量激增被封
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这个日本站是20年7月注册的,一直没管。10月份才开始上产品。
因为产品进货单价很贵,全部上的自发货。上架推广后开始慢慢出单了。一个月出了十几单吧。
然后11月23号就收到邮件说销量激增。

原因也简单:
1..新账户而且自发货,亚马逊还是会有限制的
2.7月到10月底没有上架产品也没有运营,上架一个月开始出单,相对于之前0的基础上算是销量激增
3.新店铺没有任何Feedback

上面的停用通知也写了需要提供的东西:税号,物流追踪信息等等
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我们前期没SD,所以全部都能提供。

过了几天收到的亚马逊回复如下:
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然后我们一直再等,也咨询了日本站的招商经理:
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没有违规操作,就放心等待一个月左右就行!

NOTE:
1..新店铺做自发货的前期最好不要一下S很多单。
2..一定要尽快弄到店铺评价
3.物流信息一定要真实可查到
4.耐心等待
我是等待了一个月不到审核就通过了,现在账户能正常销售。


账户欠款被停过几天继续更新



 
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跨境小哥哥 - 小马哥

赞同来自: Dirtytc Simon11

前几天由于商标侵权,亚马逊删除了我的两个asin,我查清楚侵权词汇以后,第一时间删除了侵权的词汇,包括标题,五点,描述,a+,st。并且写了申诉信,申诉信内容就是为什么侵权,然后做了哪些行动(就是删除侵权词汇等),并保证以后学习相关知识并不会在犯错误。今天其中一个asin恢复了正常,另一个asin申诉不成功,回复的邮件如下。这封邮件应该怎么回复,求大神指导,谢谢


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