社区 发现 Amazon 亚马逊店铺资金疑似被冻结,店铺没有收到任...
亚马逊店铺资金疑似被冻结,店铺没有收到任何的绩效通知和邮件通知,店铺没有上新品,订单没有激增,排除销量的影响。店铺产品都是正常可售状态,但是资金全部变成了预留状态。
最近店铺没有上新品,订单没有激增,排除销量的影响。
有一款产品最近供应商说他的其他客户收到了侵权投诉(商标)。收到了律师函,并且店铺被冻结了资金。那款产品商标侵权的问题我们之前就发现了,在2020年初的时候就对listing做了整改去掉了那个关键词。 1月8号我们那款产品突然变成了不可售,但是并没有收到任何的绩效通知和邮件通知,后台显示是二手翻新商品,开了case问客服又说是销量激增相关团队在审核,也有客服说是因为退货率高。 但是确定没有收到侵权的邮件和通知。目前产品仍然处于不可售状态。
请问有没有遇到过类似情况的,有好的解决方法吗?
19 个回复
Epeen
赞同来自: 北冥有鱼C 、 yst531 、 amazon乞丐 、 书生寂寞
如果是流氓律师所投诉的话,前期是不会有通知的,等到亚马逊核查后才会给到通知的,这个时间周期大概在一个星期左右。意思就是流氓律师所买了你的产品,你的产品上面有明显的侵权行为。那么律师所会向亚马逊提交律师所提交给美国联邦法院的侵权投诉告知函。亚马逊收到告知函,会核查这个产品,并且暂时不通知卖家且隐藏冻结资金。待亚马逊何查确实有存在侵权行为后(你的所有链接修改记录和初始信息亚马逊都会记录在系统,即使删除),亚马逊会下达正式流氓律师投诉的通知,正式通知冻结资金,这个周期大概在一个星期左右。
现在不要做盲目猜测
1,等待到25号看资金是否释放
2,花1000多找服务商做店铺体检,看是店铺是否还健康
3,1月8号链接变成不可售,且存在侵权风险并且没有马上收到侵权通知,就很大概率出现我上述说的情况哦。