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由于“潜在的知识产权滥用”原因,删除了13款ASIN,但是邮件中没有指出侵权了哪个品牌?我卖的是Airpods耳机壳,难道是侵权了这个品牌吗?可是为什么没有显示我侵权哪个品牌呢?

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我收到了一封邮件,然后13款listing就被移除下架了,邮件:
由于“潜在的知识产权滥用”原因,我们删除了可在“帐户健康”的“可疑的知识产权侵权”选项卡上找到的ASIN。


为什么会这样呢?

由于怀疑卖方的ASIN侵犯了他人的知识产权,因此我们采取了此类措施。这违反了卖家的《亚马逊知识产权政策》,可以在以下位置找到:
这些ASIN可以在“帐户健康状况”的“涉嫌侵犯知识产权”中进行识别和质疑。详细了解ASIN怀疑侵权的知识产权。
我该如何挑战删除ASIN?
要对删除ASIN提出质疑,请在“帐户健康状况中涉嫌知识产权侵权”下,单击适用ASIN旁边的“解决”。
如果您不采取措施重新列出该ASIN,则该ASIN仍会被删除,并且会在长达180天的帐户健康期内被视为涉嫌侵犯知识产权的行为。如果您再次遇到违反条款的问题,则您的帐户可能会被暂停。
 
这封邮件并没有指出我侵权了哪个品牌, 然后发CASE给亚马逊也是一直等待亚马逊操作中,没有回复,又不能打电话,真的是急死人了,有没有哪位大佬知道这种情况下应该怎么处理吗?
另外我尝试了把一款listing里关于Airpods的关键词全部删除了,是不是要申诉让亚马逊团队重新审核呢?
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赞同来自: 店铺转让 innnee

    这种问题我们也遇到过,这种情况应该是机器人扫描到你的链接中有侵犯知识产权的词,你是有必要删掉你认为侵权的词,然后重新申诉
  如果想要先快速回复,你首先删除掉所有的文案和图片,留一张主图,然后在账户健康状况哪里点击解决处理,一般很快就能回复,但是现在因为疫情的原因,亚马逊的回复速度变的很慢,只能等,常理72小时内会处理的,重新上架后,重新上架后去掉你认为侵权的词。
   如果要先找出侵权的词,唯一的办法就是CASE了,客服不会直接讲,但是你可以问他,具体是你那个文案侵权, 五点还是标题还是图片,知道是哪个位置了,在继续往下继续问,只要不让客服说出具体是哪个词,把范围慢慢缩小,相信你应该是能找到了,删掉,然后在去申诉
码字不易,祝你好运
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