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Amazon 后台我已经发货了,顾客那边还能申请退款吗?

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有个订单顾客发邮件给我说要取消订单,我回邮件让他提交退款申请。结果后台填单号的时候把这茬忘掉了,顾客那边还能申请退款吗?
我自己没有amazon购物经验,知道的亲帮忙解答下哈。
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你自己从订单那里退款给客户就好了,退款原因选buyer cancelled。
 

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