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今天欧洲邮箱突然收到了一封邮件,要求我们进行视频验证。。否则7天之后账号将无法在亚马逊上销售

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内容是这样的,
发件人:Seller-identityverification-cn@amazon.com
尊敬的卖家,

您好!

为保护账户安全,我们要求您进行卖家身份验证以便在亚马逊上继续销售。您需要与我们的工作人员预约进行实时视频通话,并在视频通话期间出示您的身份证件原件和公司的营业执照原件(如适用)。请点击以下链接并选择您希望进行视频通话的日期和时间完成预约,您最多可选择3个时段,视频通话预计用时20分钟。请在收到此邮件的7天内进行预约,否则将导致身份审核失败,您的卖家账户将无法在亚马逊进行销售。 我们将在您回复后的48小时内(两个工作日)向您发送确认邮件,说明如何参加视频通话。谢谢!Seller Identity Verification 团队
 
然后点开链接跳转到选择预约时间段的页面,有三个时间段,不知道怎么选择。请问有遇到相同情况的小伙伴吗,欧洲现在有这种视频验证的审核吗?
 
 
后续:开了中英文case,客服的回答都是欧洲没有视频审核的流程,如果是店铺审核是需要在后台提交文件以进行审查~目前账号是处于批准状态,没有需要审查的要求。 
  
 
  
 
 
 
 
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截图开了case问客服,真是的
Qualtrics是亚马逊合作的三方平台

https://assert.wearesellers.com/answer/20210227/3652befcd21a24b5b7c11b2ec7563dca.png

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