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亚马逊款项收不到,前后台均正常,未收到任何邮件,付款页面也显示款项已打出,但就是收不到亚马逊的打款。

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前后台均正常,未收到任何邮件,付款页面也显示款项已打出,但就是收不到亚马逊的打款。联系客服回复如下:
 
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关于您的付未收到的问题,我们已经为您联系相关团队进行申请核实,目前相关团队回复如下:

请您查看亚马逊已经发送给您的有关此付款的电子邮件,主题行为“ [Important] Account Verification Required”,验证您的帐户信息,请阅读并按照亚马逊电子邮件中的说明进行操作。

如果您对此有任何疑问,您可以直接通过您的注册邮箱进行联系该团队:

Sanctions-appeals@amazon.com
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但是我们没有收到过该邮件,垃圾箱里也翻了。
求助这是遇到什么问题了?有没有遇到同样情况的,怎么解决的?万分感谢。
 
update:

2月16号的款。
用的是P卡,P卡调查说收款账户正常,款没有到P卡银行。
亚马逊客服回复说,相关团队回复已经给我发送过[Important] Account Verification Required这封邮件,但是我真没收到过,邮箱全部查了,我也每天都是不停地刷邮箱的。客服又给了我一个链接让我在这里上传审核文档,但是链接进去时提示我没有被要求提交任何文档。我是在case里直接打开链接的,不存在黑链接问题!
现在很纠结账号是不是遇到了什么问题,货还要不要继续发?
 
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收款账号核对了,没问题。收款工具授权也做了。用了两年了,之前都正常收款的。
 
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c。 - 90后跨境电商创业者

赞同来自: DNA要淡定 leannejia

再仔细检查一下你的邮件,最近频发的一种状况。产品侵权被投诉到法院了。亚马逊先把店铺资金给冻结了,但是暂时还没有发绩效通知,因为还在审核处理。但是会先冻结资金。如果点付款界面,账户中有钱,但是最下方显示:预计转账日期:2021/X/XX。但是,如果您的可用余额为 0.00,则不会在此日期进行转账。那十有八九就是这种情况了。
再仔细检查一下你的主邮箱,是否有收到来自美国某代理律所的邮件(非亚马逊)

c。 - 90后跨境电商创业者

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再仔细检查一下你的邮件,最近频发的一种状况。产品侵权被投诉到法院了。亚马逊先把店铺资金给冻结了,但是暂时还没有发绩效通知,因为还在审核处理。但是会先冻结资金。如果点付款界面,账户中有钱,但是最下方显示:预计转账日期:2021/X/XX。但是,如果您的可用余额为 0.00,则不会在此日期进行转账。那十有八九就是这种情况了。
再仔细检查一下你的主邮箱,是否有收到来自美国某代理律所的邮件(非亚马逊)

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