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陈饮冰 - 营收增长,产品开发,运营竞争
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对于半年以内0基础的新人开发,进大厂相对容易些,在深圳大概4500-5500块的底薪,通常会有老员工带。这个阶段的开发合格标准主要是要能及时消化上级教授的方法和流程,工作量基本上以最基础的选品数据统计+供应商搜索+跟进项目为主,能够达到每月独立完成精品1-2个,精铺3-5个,铺货6个即可算合格。
这一阶段的开发主要能力体现在学习和执行能力上,最少需要学会查看并统计目标产品在各榜单的排名,销量,竞争集中度,review的数量分布和星级分布,上架时间,客单价区间,大概采购价等等,初步决定这个产品要不要上报给主管。如果主管同意的话,则需要进一步选择和分析竞品的卖点和差异点,分析review去改良产品方案,找到产品的基本卖点。然后再次将分析结果提交主管确认,之后再初步筛选供应商,了解供应商性质,规模,主要产品,报价,起订量,规格参数,认证情况,差异化,出货量等,然后决定要不要调样或者去工厂实地查看,如果供应商合格的话,即可按照公司的开发流程正常跑完项目即可。
对于0.5-1年限的开发,基本上掌握了开发的基本流程和方法,可以独立干活并且有小规模产出了,也就有了一定的空间去选择进大厂或者小厂。薪资会略涨,大概5000-6000之间,可能会有开发经理带,也可能是由运营代管。这个阶段的开发还没走完0-1的阶段,工作方法和上一阶段基本不变,合格标准主要体现在能否独立承接开发专员的工作量,把收到的开发任务变成可以上架的sku。
1年经验和0年经验的开发的主要区别是,前者可以独立干活并且有小规模产出,公司需要考虑绩效提成的问题,前者没有。
1-3年的开发,从业人数最多,工作量,流动性,收入差别也最大。这个阶段的开发无论是在大厂还是小厂都是开发工作的主力,区别在于大厂出于管理方便的考虑,需要开发更注重类目深耕和产品合规,也就是说选品范围比较窄,数据要求相对宽松,选品的要求低一些,规划的要求高一些。小厂出于盈利和风险管控的考虑,往往更看重盈利和流动性,也就是说选品范围更宽,但是数据要求往往很高,对产品差异化和供应商的要求也比较高。
所以如果是大厂的开发,合格的标准是有没有有没有规划一个类目并且开发出相应的sku的能力。首先要能精准评估现有的类目是否已经饱和(新老卖家销量比,毛利,坑位,价格段),未来趋势如何(Google trends,站内外热度,主要竞品/FBT产品销量趋势),然后挑出还可以继续投入的价格段或者区域,在这个价格段或者区域市场细分选品。这个阶段的选品目标是为店铺或者产品线寻找新的增长点,所以要格外注重产品、流量或者供应链方面有没有出现新的增长点,例如产品出现了新的功能,工艺,外观设计,某个热点导致整个类目订单增加了很多,供应链方面取得了某项突破或者降低了成本等等。其他方面就是开发的基本功要很好了,例如写选品表格,产品说明,追踪项目进度,供应商话术等等,基本上要有为一个类目增长负责的综合能力。
如果是小厂的开发,合格的标准就是有没有发现并且抓住高回报且风险可控的产品的能力。需要综合分析产品热度,市场表现和未来潜力,差异化思路,出货量和利润回报,安全合规,供应链可控等。这个阶段的选品目标是尽快安全可靠的上架出货,所以要格外注重侵权风险,选品数据的来源和真实性,产品的利润,周期性和生命周期,供应商的可靠程度等。其他方面就是开发的基本功要很好了,例如写选品表格,产品说明,追踪项目进度,供应商话术与条款,和运营同事和和谐沟通等等,基本上要有为一个店铺利润表现负责的能力。
3年的开发与1年的开发主要区别是,前者对业绩增长的直接影响很大,后者很小。所以拥有多少这个阶段的开发,是衡量一个团队成熟度和战斗力的重要指标。
3-5年的开发,无论是在大厂还是小厂,大概率已经走上管理岗位,开始带着1-4人的开发团队负责若干个品类的产品开发工作。无论是在大厂还是小厂,这个阶段的开发在具体的能力上不应再有技术上的短板,是否合格的区分点在于会不会算账和管人。
大厂的开发经理工作基本上围绕销售目标展开,算账的能力主要体现在开发是否对于自己所在的市场容量,潜力和增长速度,自己团队的人员能力还有多大潜力可挖,协同的流程和供应链还有可以支撑多少增量,在此基础上才可以划出相对合理的增长目标。但实际上很多大厂开发经理的销售目标都是上级直接下发而不容讨价还价的,所以合格的开发经理还要有一定的“无中生有”的能力,即在市场增速缓慢,所在品类一片红海,队员表现不稳,协同跟进不力的情况下,开拓新的业务增长点的能力。可能是拓展新的细分类目,开发新的站点,尝试新的客单价区间,引入新的推广方式,采用更高效率的开发工作方法等等。
大厂开发经理管人的能力对下属主要体现在能否精准评估下属的能力区间和主要诉求,及时查漏补缺因势利导,要么让他挣到钱,要么让他不断有新东西可以学。对平级的管理主要体现在能否清晰传递自己的业务需求并及时回收业务结果,作为发起人的开发经理需要有将业务流程要标准化和沟通渠道单向化的能力。对上级的管理主要体现在不乱接杂活,不乱改流程和KPI,不越级插手项目。
小厂的开发经理工作基本上也是围绕销售目标展开,小厂通常很少有大规模的协同和专业的供应链采购团队,其算账的能力应该是体现在对销售目标的体系化分解上。例如公司决定要开拓某个类目市场,这个市场今年/明年要做到多少销售额(甚至于这个决定本身也要开发经理来提交),开发经理的合格水平,应该是可以把这个类别和销售目标的全套账本算清楚。大帐包括这个市场现在有多大,明年后年会有多大,主要的卖家有哪些,出货量怎么样,谁比较强势,供应商在哪里,交付和品质稳定性如何,从哪条线开始到哪条线结束,小账包括具体产品线的数量,每条产品线的玩家和入场时间,品牌集中度,销量稳定性,推广节奏和推广成本等。
小厂开发经理管人的能力与大厂无异,考虑到小厂招人往往比大厂难,所以对开发经理的招聘和面试技巧会高于大厂。
5年的开发与3年的开发主要区别是,前者可以直接影响业绩盘的规模上限,增速和确定性,后者不能。
5年以上的开发经理,大概率会自主创业或者在创业团队担任合伙人。如果还在上班的,无论是在大厂还是在小厂,基本上属于业务决策人或者核心员工了,能力合格与否在很大程度上取决于公司层面是否需要这个人,以及本人是否愿意继续在现有岗位尽心尽力。无论是创业还是上班,能力方面基本上都需要搞定产品侧所有相关的事情,例如制定,宣导并督导完成营收目标,制定开发流程,立项标准,产品线规划,算账,开发产品和供应商,招人,追踪进度,管理库存和供应商,处理品质异常等等。区别更多的在于,创业需要干活,做的更多一些,上班需要协调,说的更多一些。
5年以上的开发经理,能力已经不是最重要的事情了,人品,性格,做事习惯,价值观,事业心,历史背景,甚至身体状况等等,这些方面的要求可能都比能力本身要更加重要了。