所在分类:  Amazon 所属圈子: 物流和仓储管理

业务员如何防止客户流失销售技巧

发帖13次 被置顶1次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动61次 历史交流热度0.81% 历史交流深度0%
1.粗鲁粗鲁、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需求忘记或不予理会,拜访客户前的资料准备不充分。

2.不清楚谁是负责人不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值与信任感。

3.不知所云,浪费顾客时间不知所云,浪费顾客时间,永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的,珍惜每一分钟与谈话的机会,提高销售效率。

4.夸张你产品的利益或服务夸张你产品的利益或服务,会给客户带来不信任感,信任感是销售过程的基础。

5.隐瞒产品的注意事项隐瞒产品的注意事项,省钱的选择或已提前登场的新品,知道产品的细节是客户的权利,永远要尊重客户的权利。

6.在交易中榨取钱财尽力从每次交易中,榨取每分钱,完全没有诚信度,好的销售是会“放长线钓大鱼的”。

7.频繁改变交易方式,会令客户反感,质疑你的公司品牌价值,对建立长期销售关系非常不利。

8.交易后,不致电给顾客交易后,不致电给顾客,以确认一切都没有问题,99%的努力会因为这1%的疏忽而付诸东流。

9.不履行你所承诺的事情不履行你所承诺的事情,没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。

10.不回电或回复邮件不回电或回复邮件,尤其当问题发生时,细节是每个销售过程成功与否的关键因素。
 
真诚做事,本分做人,业绩是慢慢做起来的,信誉是慢慢积累起来的。大家可以一起交流,知无不言言无不尽。
已邀请:

古乐奇 - 神话背后都是作弊

赞同来自: 社区共享帐号 跨境女王 Adoncn

以上都对,是**术**,但都没啥特别大作用.
我们聊聊**道**.
 
职场上位置比能力重要.
生意上选择比动作重要.
 
 **货代,没有能让客户马上感受到的核心竞争 力!**
平时聊骚聊到的小卖家,你嫌货少麻烦不愿跑.
大卖家走货要账期,小货代资金不足,同行竞争又高.
 
几个做 货代的小方法,我想过,不一定对.仅供参考
 
1,关心你身边那些眼神透彻的小卖家.从负数开始支持他们,别嫌弃货少,别宰他们(当做投资)
2,极致地服务好手上一小撮客户,让这部分客户帮你转介,比你说破嘴 都有用.
3,实在没有优势,要撬动大客户,当作投资也得在他身上亏个十万八万.受不了就平进平出.
 
行行思路都差不多,咱公司要是买个账号做货代,一定能跑很多货回来.
但没有可能快速铸造优势的事儿,俺是不会去碰的.
 
加油.

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询