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美国站假期模式无法改为可售怎么解决?招商经理说没有显示账户需要验证,业绩通知里没有收到需要验证的邮件。 开CASE回复说需要上传身份验证信息。但前一封邮件已经说通过了审核无需再次提交

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新店铺货发FBA已上架,但前台显示不可售,开CASE问客服说需要上传身份证和营业执照,已上传,第二天收到回复说“我们已经完成了对您的账户的审核。现在,您可以在  Amazon.com、 Amazon.ca 和  Amazon.com.mx 上销售了。您无需再次提交卖家资质审核所需的文件,并可以选择关闭文件提交通知。”  

但后台假期模式显示Amazon.com这个站点还是不可售,其他两个站点可售,修改成可售保存以后依然显示不可售。

群里有小伙伴说碰到这个问题是找招商经理解决掉的,但我联系招商经理他说没有显示我账户需要验证,我在业绩通知里也没有收到需要验证的邮件。 重新开CASE问,回复说是需要上传身份验证信息。 但前一封邮件已经说通过了审核无需再次提交。

现在卡在这里,不知道应该怎么解决,求大神指点!
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菜的抠脚 - 菜的抠脚

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账户销售状态不可售,是没有销售权限还是账户处在审核中。有的类目需要申请销售权限,这个可以开case(可以尝试多开几个case,毕竟有些客服不够专业)或者找招商经理查下。如果是账户审核,可能真的是需要提交一些信息来验证。我遇到过一个情况和你这个情况类似。去年底通过招商经理注册的账号1.1才有销售权,但是后台显示美国站也是不可售的状态。当时也开了case,客服给的答复也是上传营业制造和身份证信息。同时我也联系招商经理,招商经理给的答复是1.1才有销售权限,不用验证,等就好。最后果然是1.1才可售。
个人拙见,仅供参考,不妥之处,敬请斧正。

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