所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 物流和仓储管理

亚马逊尺寸测量错误,fba费用高很多,给我整崩溃了,要求测量就不理我了。开case秒关,再开case还是给我秒关回复,就一句话回复以库房测量为准,求解啊

发帖4次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动154次 历史交流热度6.78% 历史交流深度0%
我这个产品尺寸是11.7x6.3x6.1,重量是2.3磅。原本数据配送费用都正常,突然一天亚马逊给我整出个11.8x9.6x6.2的数据,
申请重测又整出个11.8x11.6x6.2,于是我贴图给客服,继续申请重测,结果又变成了11.8x9.6x6.2。
再要求测量就不理我了。开case秒关,再开case还是给我秒关回复,就一句话回复以库房测量为准。也就是最后这次11.8x9.6x6.2,忽略误差这明显还是是错误的啊。
讲真的我都崩溃了自我怀疑了。难道是自己,测错了????????难道小丑竟是我自己??9.6英寸数据哪来的啊,头大。更何况,我这个产品5个颜色,其他颜色数据都正常,就这个颜色卖的好,还给整出这么个事来。正常配送费用是5.8美金,现在是6.56,一个订单多出来0.76美金的配送费啊。这任谁能受得了。
现在客服是不想理我了啊,这种情况怎么搞,不给我重测了啊。还是要隔一段时间才行??

附上我的实测图片,你们也看看,这也能搞错???
------------------------------------------------------------分割线--------------------------------------------------------
第二次给我测出11.8x11.6x6.2的时候,我怀疑他测完长度,把产品翻了个个,把长度当宽度又给测了一遍,所以整出两个11多英寸来。但是这个9.6真是想都想不出是怎么来的。这么规则的形状能测出这么乱七八糟的数据,真的是不明白。
已邀请:
首先,看你的包装容不容易变形,如果仓库收到的是一堆被压变形的,那么尺寸就会不一样。
 
我第一次申请重测,亚马逊仓库还是给了个差不多的,当然这个尺寸和重量和我实际误差很大。我再次申请测量。等了1个月
来了结果,这一次才比较接近自己测量的数据....
 
2次相差 6.5磅,也就是 2.95kg
 

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询